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目的:分析张家港市院前急救所面临的形势,探索建立长效工作机制,研究加强院前急救工作的措施,形成与全市经济社会发展保障要求相适应的院前急救管理和服务模式,满足人民群众日益增长的急救医疗服务需求。方法:采用文献分析和政策法规梳理、2010~2018年张家港市120指挥平台数据信息统计和分析、现场调研和深入访谈、问卷调查、典型案例研究等方法,分析研究张家港市院前急救体系现况、面临的挑战与存在的问题。结果:近年来,全市院前急救医疗事业有了长足发展,但还存在院前急救资源分布不均、急救队伍不稳定、车辆设备配置不高、信