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【摘 要】为了更好发挥高等职业院校社会服务职能，山东科技职业学院经济管理系近年来紧紧围绕地方社会经济发展需要特别是中小企业需求，充分发挥学校的人才、技术和资源优势，通过组织申报建设科技服务平台、构建社会服务培训体系，积极研发社会技术服务和横向科研项目等全方位的社会服务活动，为服务区域经济和社会和谐发展作了积极有益的实践与探索。
【关键词】高等职业院校；科技服务平台；社会服务职能
高等职业院校积极履行社会服务职能，面向中小企业开展各种社会服务活动，是区域经济社会发展的客观要求，也是学校自身生存发展的内在需要。为了更好发挥高等职业院校社会服务职能，山东科技职业学院经济管理系近年来紧紧围绕地方社会经济发展需要特别是中小企业需求，通过组建科技服务平台、构建社会服务培训体系，积极研发社会技术服务和横向科研项目，开展多元化全方位的社会服务活动，为服务区域经济和社会和谐发展作了积极有益的实践与探索；与此同时，老师们把在社会企业调研活动、管理咨询活动的信息以及技术服务过程中的体会经验再次反馈落实到学生课堂上，从而大大提升了总体授课水平和办学质量，为社会输送实际需要的高技能人才奠定了坚实基础。
一、组织建设科技服务平台
近三年多来经管系在学院领导下积极承担合作企业的科技开发与技术服务、专业技术与岗位培训和企业绩效提升等项目20余项，完成各项社会服务收入近百万元，完成社会培训一万余人次，一定程度提升了区域中小企业科技创新、开拓市场、效率提升等相关方面的发展动力，同时也提高了我系专业技术老师和部分学生开展各项服务项目的能力和质量，起到了帮助推动小微企业发展成长的作用，为纺织行业和地方经济发展做出了一定贡献。
在此基础上，为了进一步提升服务中小微企业水平和力度，2014年开始构思、成立面向纺织服装行业和潍坊地区中小微企业的公共（科技）服务平台，系部老师与科研处人员一起到潍坊市中小企业公共服务中心调研，当时的负责人建议我们面向纺织服装行业成立科技服务平台，经过努力“山东纺织中小企业公共服务平台”先后被批准为市级中小企业公共服务平台和省级纺织行业公共服务平台。借助科技服务平台老师们可以更方便的联系并开展中小企业科研服务项目，同时也便于大学生创新创业服务活动。经济管理系在充分挖掘利用“双师“资源的基础上，积极寻求外部的合資、技术合作、战略联盟等合适的运作模式，筛选供需匹配的社会技术服务和横向科研项目，在数量和金额上都取得了突破性进展，逐步拓展和实现了以下服务项目及相关内容：
（一）技术咨询、企业绩效提升与管理咨询服务
运用学院资源自身的专业优势和人力资源，为中小微企业提供专业技术应用建议和解决实施方案、小微企业的组织管控和人力资源管理、财务管理、企业文化、企业绩效提升与管理咨询等专业化服务。
（二）岗位、专业技术培训和素质培训服务：为提升中小企业技术人员的岗位技术、专业技术、技术知识储备、应用能力、创新能力等提供的专业和素质培训服务。
（三）电子商务运营服务：在实地调研、内外部分析诊断基础之上，帮助中小微企业开展电商的总体规划。经管系电商团队在服务周期内将通过团队培训、驻场指导、远程把关、月度或季度总结与建议的方式，指导、辅导企业在电商领域获取最大成功。
（四）综合服务：为中小微提供市场开拓、法律服务、品牌宣传、股权融资、知识产权经营、创新创业基金申请代理等服务
二、建构灵活开放的社会培训体系
经济管理系充分利用科技服务平台，深入企业进行实际生产经营情况的调研活动，根据企业需求各类岗前、职后、转岗培训需求，组织选配相关咨询成员开展了内容上多层次、全方位，形式上灵活多样和多元化的社会培训工作，从而逐步构架成型为“管理类社会培训体系”。
（一）培训内容层次化
1.企业主生产经营战略培训。如到鄌郚乐器基地为企业主进行战略培训、到沂水纺织服装鞋帽行业为企业经理和帮扶官员的进行研讨及培训、到潍坊宝达服饰有限公司进行团队组织与文化建设培训等。2.企业中层管理实务与技巧培训。为金丝达环境有限公司中层管理技巧培训、为美城食品有限公司中层、销售人员培训、到安丘恒德汽车公司举行中层人员培训、到昌乐鸢飞大酒店举办轮班长短训班等。3.基层员工培训，包括在岗职工的岗位技能培训和新员工培训。为潍坊市安博实验设备有限公司员工培训、为昌乐鸢飞大酒店进行新、老员工培训等。4.转岗培训。为临朐人社局、寒亭人社局组织的员工、鲁泰纺织有限公司员工进行定位、创新创业和专业的培训等。
（二）培训形式灵活化
1.培训师到企业、下车间面对面真对员工的训练；2.培训师根据企业需求“把脉开方子”后的项目方案实施培训；3.在学院为企业举办短训班培训；4.吸收企业学员来校跟班进行专业学习和专业实训。
（三）社会培训多元化
社会培训多元化是指不仅为不同行业（纺织服装行业、乐器产业、实验装备制造业、商务酒店服务业、食品行业等等）的管理培训、不同规模（大中小）企业进行相关内容的培训，而且包括跨地区（甘肃、沂水、昌乐、安丘以及潍坊市区等等）有关的协作培训，还包括为政府承担有关项目进行代理培训，如职场管理与沟通技巧、21世纪民商法发展趋势等。积极参与我院组织的“农民工转移培训——阳光工程”， “农民工转移培训——阳光工程”是国家民心工程，为向非农产业和城镇转移及外出务工的农村劳动力，根据国家职业标准和市场就业岗位要求进行培训。主要采取“订单培训”的模式以贴合企业实际需要，同时也保证了培训的效果。
作者简介：谷有利（1959.1-），男，山东安丘人，山东科技职业学院副教授，山东崇德经济研究所常务副所长。研究方向：区域经济、企业管理。
参考文献：
[1]牟如玲，基于创新服务模式的科技服务平台 《科技创新导报》 2013
【关键词】高等职业院校；科技服务平台；社会服务职能
高等职业院校积极履行社会服务职能，面向中小企业开展各种社会服务活动，是区域经济社会发展的客观要求，也是学校自身生存发展的内在需要。为了更好发挥高等职业院校社会服务职能，山东科技职业学院经济管理系近年来紧紧围绕地方社会经济发展需要特别是中小企业需求，通过组建科技服务平台、构建社会服务培训体系，积极研发社会技术服务和横向科研项目，开展多元化全方位的社会服务活动，为服务区域经济和社会和谐发展作了积极有益的实践与探索；与此同时，老师们把在社会企业调研活动、管理咨询活动的信息以及技术服务过程中的体会经验再次反馈落实到学生课堂上，从而大大提升了总体授课水平和办学质量，为社会输送实际需要的高技能人才奠定了坚实基础。
一、组织建设科技服务平台
近三年多来经管系在学院领导下积极承担合作企业的科技开发与技术服务、专业技术与岗位培训和企业绩效提升等项目20余项，完成各项社会服务收入近百万元，完成社会培训一万余人次，一定程度提升了区域中小企业科技创新、开拓市场、效率提升等相关方面的发展动力，同时也提高了我系专业技术老师和部分学生开展各项服务项目的能力和质量，起到了帮助推动小微企业发展成长的作用，为纺织行业和地方经济发展做出了一定贡献。
在此基础上，为了进一步提升服务中小微企业水平和力度，2014年开始构思、成立面向纺织服装行业和潍坊地区中小微企业的公共（科技）服务平台，系部老师与科研处人员一起到潍坊市中小企业公共服务中心调研，当时的负责人建议我们面向纺织服装行业成立科技服务平台，经过努力“山东纺织中小企业公共服务平台”先后被批准为市级中小企业公共服务平台和省级纺织行业公共服务平台。借助科技服务平台老师们可以更方便的联系并开展中小企业科研服务项目，同时也便于大学生创新创业服务活动。经济管理系在充分挖掘利用“双师“资源的基础上，积极寻求外部的合資、技术合作、战略联盟等合适的运作模式，筛选供需匹配的社会技术服务和横向科研项目，在数量和金额上都取得了突破性进展，逐步拓展和实现了以下服务项目及相关内容：
（一）技术咨询、企业绩效提升与管理咨询服务
运用学院资源自身的专业优势和人力资源，为中小微企业提供专业技术应用建议和解决实施方案、小微企业的组织管控和人力资源管理、财务管理、企业文化、企业绩效提升与管理咨询等专业化服务。
（二）岗位、专业技术培训和素质培训服务：为提升中小企业技术人员的岗位技术、专业技术、技术知识储备、应用能力、创新能力等提供的专业和素质培训服务。
（三）电子商务运营服务：在实地调研、内外部分析诊断基础之上，帮助中小微企业开展电商的总体规划。经管系电商团队在服务周期内将通过团队培训、驻场指导、远程把关、月度或季度总结与建议的方式，指导、辅导企业在电商领域获取最大成功。
（四）综合服务：为中小微提供市场开拓、法律服务、品牌宣传、股权融资、知识产权经营、创新创业基金申请代理等服务
二、建构灵活开放的社会培训体系
经济管理系充分利用科技服务平台，深入企业进行实际生产经营情况的调研活动，根据企业需求各类岗前、职后、转岗培训需求，组织选配相关咨询成员开展了内容上多层次、全方位，形式上灵活多样和多元化的社会培训工作，从而逐步构架成型为“管理类社会培训体系”。
（一）培训内容层次化
1.企业主生产经营战略培训。如到鄌郚乐器基地为企业主进行战略培训、到沂水纺织服装鞋帽行业为企业经理和帮扶官员的进行研讨及培训、到潍坊宝达服饰有限公司进行团队组织与文化建设培训等。2.企业中层管理实务与技巧培训。为金丝达环境有限公司中层管理技巧培训、为美城食品有限公司中层、销售人员培训、到安丘恒德汽车公司举行中层人员培训、到昌乐鸢飞大酒店举办轮班长短训班等。3.基层员工培训，包括在岗职工的岗位技能培训和新员工培训。为潍坊市安博实验设备有限公司员工培训、为昌乐鸢飞大酒店进行新、老员工培训等。4.转岗培训。为临朐人社局、寒亭人社局组织的员工、鲁泰纺织有限公司员工进行定位、创新创业和专业的培训等。
（二）培训形式灵活化
1.培训师到企业、下车间面对面真对员工的训练；2.培训师根据企业需求“把脉开方子”后的项目方案实施培训；3.在学院为企业举办短训班培训；4.吸收企业学员来校跟班进行专业学习和专业实训。
（三）社会培训多元化
社会培训多元化是指不仅为不同行业（纺织服装行业、乐器产业、实验装备制造业、商务酒店服务业、食品行业等等）的管理培训、不同规模（大中小）企业进行相关内容的培训，而且包括跨地区（甘肃、沂水、昌乐、安丘以及潍坊市区等等）有关的协作培训，还包括为政府承担有关项目进行代理培训，如职场管理与沟通技巧、21世纪民商法发展趋势等。积极参与我院组织的“农民工转移培训——阳光工程”， “农民工转移培训——阳光工程”是国家民心工程，为向非农产业和城镇转移及外出务工的农村劳动力，根据国家职业标准和市场就业岗位要求进行培训。主要采取“订单培训”的模式以贴合企业实际需要，同时也保证了培训的效果。
作者简介：谷有利（1959.1-），男，山东安丘人，山东科技职业学院副教授，山东崇德经济研究所常务副所长。研究方向：区域经济、企业管理。
参考文献：
[1]牟如玲，基于创新服务模式的科技服务平台 《科技创新导报》 2013