创新商业模式 企业致胜法宝

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  2010年,中国经济启动了新一轮快速增长的引擎。众多企业在新一轮的经济增长中,将以什么方式赢得先机?身处日趋复杂的当今世界,危机过后的世界经济新格局已将更多中国企业推向国际竞技的舞台。在新一轮的竞争中,如何突破瓶颈,求得发展,这是每一位企业经营者必须思考的课题——创新商业模式已成为企业生存发展的必经之路。
  好的商业模式即创新的商业模式。好的商业模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样赢得顾客、吸引投资者和创造利润;好的商业模式是丰富和细致的,其各个部分是互相支持和促进的。改变其中任何一个部分,它就会变成另外一种模式。
  
  商业模式的涵义
  
  商业模式是一个比较新的名词。它第一次出现在上个世纪50年代,直到上个世纪90年代才开始被广泛使用和传播。今天,虽然这一名词出现的频率极高,但它的定义仍然没有一个权威的版本。
  目前通常的理解是:商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(RelationshipCapital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
  商业模式准确的定义是:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
  商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。
  
  何谓好的商业模式
  
  当然,如果单就商业模式而谈商业模式,无所谓好坏,商业模式的优劣,要放在特定的行业特定的发展阶段进行分析。那么,到底什么是好的商业模式呢?一般而言,好的商业模式能够适应形势,顺应需求,整合资源,从而创造出属于品牌自身的竞争优势,构筑品牌的核心竞争力。
  反之,则为旧的、不好的商业模式。如,富士康的商业模式就是一种旧的商业模式。富士康是一个拥有80万员工的纯代工企业,它没有自己的产品,更没有自己的品牌,只是用别人指定和提供的零部件,为名牌企业组装产品。这样的企业,利润完全来自工人。一方面,靠提高工人的劳动生产率来提高收益;另一方面,靠控制工人的工资奖金来降低成本。简言之,它获取利润,靠的是工人“多干活”和“少拿钱”,赚的是工人的“血汗钱”。
  近年来,商业模式成为业界高度关注的热点。据统计,美国创新成功的企业中,有60%凭借的是商业模式的创新。然而,美国管理协会近期的一项研究表明:全球企业对新商业模式的开发投入,在创新总投资中所占的比例不到10%。
  这是因为,人们对商业模式的了解还不甚清晰。我坚持认为,除非改变命运,否则,某些企业的增长,并非良性增长。企业要改变命运,需要建立“以终为始” “根据未来规划现在”的思维模式。企业承包经营者要牢记的是:未来决定现在,机会决定出路,模式决定结局,创新改变命运!
  有人会问:什么样的商业模式是好的商业模式?商业模式如何创新?我认为,商业模式创新不是为创新而创新,创新的目的是创造出好的商业模式。
  好的商业模式设计,其秘诀就是要能创造更大的“商业模式价值”。交易价值越大、交易成本越低,商业模式的价值就越大。为达到这一目标,一方面要改进“满足顾客需求的方式”,为整个交易结构创造更大的价值;另一方面要考虑,是将各个利益相关者放在企业内部,还是外部,以降低“交易成本”。而最终,你能从中分享多少(盈利模式),则取决于你拥有的资源能力,以及各利益相关者的实力对比。
  实际上,要想创新出一个成功的商业模式,必须要回答三个基本问题:一、什么是商业模式?二、什么是好的商业模式?三、支撑一个商业模式背后的逻辑是什么?
  
  构建创新商业模式
  
  要建立创新的商业模式,必须做到以下几点:
  顺应形势。好的商业模式都是适应形势、顺势而为的产物。
  在国内互联网行业,每一个崛起的互联网品牌背后,都有着自己独特的商业模式支撑。如,传统门户背后是在线新闻,腾讯QQ背后是即时通信,盛大背后是游戏,百度背后是搜索,优酷背后是视频,阿里巴巴、淘宝、携程、当当背后是电子商务,前程无忧背后是招聘等等,这些知名互联网品牌无不是某种互联网商业模式的代表。
  成功的商业模式具有创造优势。好的商业模式往往具有开创性,能构建品牌自身的竞争优势,形成核心竞争力。如在医药行业,哈药集团在医药行业率先采用大广告投入、大品牌集群的发展模式,开创了医药行业的“哈药模式”。这种发展模式通过品牌药的大量广告投放促进品牌药销售,同时拉升了企业品牌知名度;而随着企业品牌知名度的上升,继而推动普药的销售。哈药集团通过“哈药模式”发展,赢得市场先机,成功跻身医药行业领军企业阵营。
  成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值,要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。
  胜人一筹的商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己与众不同的商业模式,如对客户的悉心照顾、具备无与伦比的实施能力等,来提高行业的准入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。
  不容否认的是,成功的商业模式是脚踏实地的。脚踏实地就是实事求是,就是把商业模式建立在对客户行为的准确理解和假定上。
  (本文作者为交广营销策划机构总裁)
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