组织决策的不确定性及心理学对策

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【摘要】

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决策不确定性是众多组织决策的一个重要特点。对不确定性的适当处理,有助于提高组织决策的质量和效能.本文讨论了决策不确定性的生成机制和层次定位,并着重提出和分析了处理

【作者】

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何贵兵

【机构】

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杭州大学心理系

【出处】

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心理学动态

【发表日期】

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1993年4期

【关键词】

：

组织决策不确定性层次定位对策

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决策不确定性是众多组织决策的一个重要特点。对不确定性的适当处理,有助于提高组织决策的质量和效能.本文讨论了决策不确定性的生成机制和层次定位,并着重提出和分析了处理不确定性的几种心理学对策,包括减少对不确定性的认知、有效获取信息、结构化与启发式建模、结果模拟与预测、分散风险与组织适应以及建立决策支持系统等.

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