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护理质量直接关系到患者的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。因此，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的巾心任务，是医院工作的主要目标，也是护理管理者探讨的重要课题。特别是在护理质量管理网络中起计划、组织、协调、控制作用的护理部，为了适应新世纪护理工作发展的需要，我院护理部实行了由护理部主任、护理质量督导、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。