【摘 要】
：
[目的/意义]政务信息发布服务作为政务服务的重要环节,对其质量评价的研究有助于发现工作不足并为其服务改进提供指导。[方法/过程]本文梳理了国内外政务信息发布领域的研究
【机 构】
：
武汉大学信息管理学院,山东大学历史文化学院
【基金项目】
：
教育部人文社会科学规划基金项目“基于深度学习的公共服务政策精准推送研究”(项目编号:18YJA870004)
论文部分内容阅读
[目的/意义]政务信息发布服务作为政务服务的重要环节,对其质量评价的研究有助于发现工作不足并为其服务改进提供指导。[方法/过程]本文梳理了国内外政务信息发布领域的研究与实践,在分析PZB差距理论与其衍生模型SERVQUAL的基础上,结合我国政府信息发布工作的实际情况,创新评价维度与评价指标,构建了包含5个维度和17项指标的政务信息发布服务质量评价模型。[结果/结论]通过面向公众的实证研究,本文明确了公众对政务信息发布服务的服务质量感知,即当前的服务质量尚未达到公众期望,应从发布平台建设、政民交互技巧、信息
其他文献
<正>自党的十九大明确提出"高质量发展"以来,这一词汇的热度与日俱增。在今年全国两会期间,更是成为社会各界重点关注的热词之一。今年的《政府工作报告》提出,"国有企业要通
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
世界价值观调查的证据表明，在过去几十年，一套新的后现代价值观改变了全球范围内发达工业化国家的社会、政治、经济和性的规范。从物质主义价值观到后物质主义价值观的转向，仅只
对密闭墙位置不合理不利于矿井防火,可造成人员窒息事故、角联通风的原因进行了分析,提出了对密闭墙建立台账的密闭墙管理办法。
在改革开放的中国社会走过三十年之后,当民族文化复兴不再是一种理论呼吁和口号,而日渐成为今天中国人的文化理想之时,如何从民族文化立场出发来认识和追求传统艺术有文脉的
电子储存环中束流损失的电子与真空室壁撞击的过程会产生簇射电子,束流损失监测系统通过对它们的探测可以获得束流损失的数量及位置等信息。该系统可以在储存环调机、运行状
近年来，企业为了留住单位的优秀人才，加大了优秀人才的薪酬调整力度。然而，这一招并没有遏制住人才跳槽现象的发生。优秀人才的出走，一个重要的原因就是与我们工作环境没有改变、