杭州:电商之都

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杭州西湖景区。

  四十年前,杭州有西湖,西湖美景,成就了“上有天堂,下有苏杭”的千古美誉。而今天,这张名片,似乎不再“坚若磐石”,而是被一个划时代的名字所取代——阿里巴巴。从此,全球电商看中国,中国电商看杭州。
  为什么是杭州,从气质到气魄,从人文到内涵,互联网时代的眷顾绝非偶然,15年来,伴着淘宝、天猫、网易等联手布局的“电商矩阵”崛起,中国超过80%的大小电商App、网红主播卖家、创业孵化公司,栖息在此地,以“海纳百川、创新至上”的姿态,走出中国,走向世界。时至今日,这张“电商之都”的王牌名片,令杭州这座江南古城的“科技人设”变得唯一,且鲜有挑战者。

新四大发明之一阿里巴巴的“小宇宙”


  1999年,可以说是中国电商的元年,也正是这一年,王峻涛在北京创办了8848,邵亦波在上海创办了首家C2C电子商务平台“易趣网”,以及马云在杭州创办了阿里巴巴。
  两年后,杭州姑娘叶枫在《杭州日报》头版上看到一条广告,“If not now, when? If not me, who?”那种“天下舍我其谁”超牛、超震撼的气场,震撼了叶枫,她毫不犹豫将简历投给了这家公司。
  第二天一早,叶枫去湖畔花园风荷园16幢1单元202报到,后来才知道,她面试的这家公司叫阿里巴巴,面试官叫张瑛,是马云的夫人,工号2号。这场面试,改变了叶枫的一生,她并不知道,接下来的许多年里,自己命名的“淘宝”,在大浪淘金的电商角逐战中,打败了易趣,重新缔造了中国电商新纪元。从此,新四大发明变成了“高铁、网购、支付宝、共享单车”。
  阿里巴巴的奇迹,固然有其天时地利人和,但杭州“电商之都”的名头,却并非只归功于阿里巴巴一家独有。经济学中有一个名词叫做集聚效应,打个比方,最典型的美国硅谷,由于集聚了几十家IT巨头,吸引了全世界数以万计的中小型科技公司,漂洋过海,扎根于此。
  同理,阿里巴巴这颗“小宇宙”,集聚效应一直不容小觑,那些被誉为“小行星”的中小型电商企业蘑菇街、有赞、贝贝网、格格家,站在巨人的肩膀,汲取能量,繁衍生息。就连网易名义上总部在广州,但公司的“智囊团”研发中心则放在杭州,从门户到游戏再到电商,每一次升级转型,牵动着杭州的电商格局。而阿里巴巴以“哺育者”的身份,使杭州变身为前沿技术的“孵化之城”,全世界电商从业者的“朝圣之地”。
  “江浙沪包邮”的调侃,很好地诠释了杭州的地缘优势;淘宝网商园、腾讯创业基地、梦想小镇、浙大科技园,一众园区的拔地而起成为创业者的摇篮;而距离杭州城区百余里的桐庐,从另一个侧面证实了杭州电商“仓储大布局”,中通、圆通、韵达、汇通、天天快递等等,“桐庐帮”几乎占领了中国快递行业的半壁江山。一个快递,就能让女朋友破涕为笑,或许不是传说。
杭州人在“盒区房”,手机下单30分钟后,通过阿里云计算能力,就能轻松买到全世界新鲜品质海鲜。

  而早在上世纪80年代,中国人还不知“电商”为何物,杭州市民的“衣食住行”大多来自于较为原始的“面对面交易”。在市中心的武林广场,第一批“淘金者”在“八少女雕塑”周围,扎下地摊,从早到晚吆喝着“叫卖”,大到衣服裤子,小到五金电器,好一派五湖四海的繁榮商业景象。在杭州做服装生意的郑婷婷说,那时的武林夜市,其实就是环北小商品市场的雏形,很多人在这里淘到自己的“第一桶金”。
  一个阿里巴巴,改变了一个时代的记忆。今天的杭州,绝大多数从商者,再也不用东奔西走“赚钱谋生”,清晨的早餐咖啡,贴身的呢子大衣,接驳地铁的共享单车、办公桌上的电脑、外卖、书籍,甚至加班晚归的出租车,都该庆幸电商这个神奇物种的诞生。72岁的老杭州人单家才回忆:“我那时候早上4点就起床去武林门长途客运站排队买票了,你看现在一部手机就能搞定,不敢想。”
  自从2008年,杭州每年约有5000万元的专项资金用于支持电子商务的发展,让杭州在电商领域实现了“弯道超车”。千万普通居民以网店供货商、淘宝店主、网红模特、物流小哥这样的平凡身份,融入了杭州互联网经济新生态。
  改变是巨大的,便利是直观的,如果你走在杭州街头,便会发现,超过95%的超市、便利店能使用支付宝付款,超过98%的出租车支持移动支付,甚至菜市场卖菜的大叔大妈都可以接受线上支付。是马云,让这座城焕发出了勃勃生机,让“不敢想的梦想”成为了一个个新的可能。

一场直播卖货1.5亿3000万人走上“新岗位”


  聚光灯下的杭州,因电商的存在,正在改变着每一个平凡人的生活。
  距离双11还有一个月,网红张大奕就已经开始“战前预热”。直播口播提醒,微淘签到送券,作为往年天猫双11破亿最快的卖家,她时常涂着标志性的口红,熟练套着爆款TOP大衣,在“吾欢喜的衣橱”直播间,与手机另一端千万名“姨妈粉”互动调侃。
  今年,不算双11,她的成绩单,已足够喜人,裂变至四家淘宝店,合计成交额近10亿元。如果说,张大奕是网红经济中的旗帜,无人敢提出异议。而十年前,谁又会知道,这个刚满20岁的小姑娘,不过是一个梦想当导游的“模特”罢了。
  张大奕的网红之路令人艳羡,而两年前,阿里巴巴CEO张勇提出“网红经济”,使得这批因淘宝而生的新物种,开始了一段野蛮生长的激烈角逐。越来越多的淘宝卖家、淘女郎甚至“初学者”开始尝试淘宝经营的不同业态。
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