【摘 要】
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目的统计分析医院门诊的药物咨询情况,提高医院药学服务质量,以便提供有针对性的药学服务。方法对本院2011年全年共2 026例门诊药物咨询资料进行归纳和分析。结果咨询的患者
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目的统计分析医院门诊的药物咨询情况,提高医院药学服务质量,以便提供有针对性的药学服务。方法对本院2011年全年共2 026例门诊药物咨询资料进行归纳和分析。结果咨询的患者多为女性(55.7%),并且大多为45 a以上的患者(56.8%);咨询涉及的药物较多,最多的是心血管药物(23.69%);咨询内容广泛,主要为询问药物服用方法(34.21%)、药理作用(18.76%)和不良反应(15.99%)。结论药物咨询作为药学服务的新窗口,体现了为患者提供药物服务的理念,为药学人员与患者提供了沟通平台,可保障患者用药安全、合理、经济、有效。
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