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案例1
蒋效梅，985院校英语专业硕士毕业生。成绩优良。申请了多家名企的管培生、一般职位都没成功。她说：我研究“面经”的时间绝对是同学里最长的，各类问题几乎都事先准备到了。面试进行得也并非不顺利，没被问倒过。但是也很少能进下一轮。为什么呢?
DON’T，迷信“面经”
在求职者心目中，“面经”享有崇高地位，最近两年接待的客户当中，已鲜有获得名企面试机会而敢于不看“面经”的人了。“面经”有它的价值，它在求职者进行面试前，在一定程度上揭开了名企的面纱一角，让求职者对目标雇主、对自己即将进入的“战场”提前进行了解，改善面试前茫然无措、不知该做何准备的状况。
我们在这里要说的是：之所以在面试前毫无头绪，不知道该准备什么，是因为求职者没有做好求职前的准备工作，而关于这一点，靠学习“面经”是无法解决的。2010年，我们调研“‘面经’对应届大学(本科)毕业生的影响”所做的数据统计显示：“面经”的使用率是100％，而求职成功者认为“面经”很大程度上帮助到自己的比例不到5％，求职失败者认为面经有效的比例更低。以事实来看，“面经”所带来的心理慰藉作用要远大于它的实际功效。原因其实很好理解：所谓面试经验，是别人的成功经验而不是你的，适合别人的答案未必适合你。即便应聘同一家企业，同一个问题，你本人和“面经”制作者的学业背景、个性特质不一样，应聘的职位不一样，面试进行的程度不一样，面试官也不一样，对别人来说是好的回答，换你来说可能就是错误的。
DO 提早规划
正确的求职路径，应当在毕业前——越早越好——进行职业规划，确定未来职业方向：在此方向上确定毕业后要申请的职位：在提供类似职位的企业中选择自己中意的企业。准备面试不是看“面经”那么简单，而是应该具有科学的规划、严谨的流程、清晰的思路和勤勉的实践。为进入名企而准备面试，可能从你进入大学校园的那天就开始，而且是从“认知自我”开始的。
小蒋求职不成，或许跟她被过多的“面经”困扰有关系，任何问题她都能给出不错的答案，但却很可能跟她个人的特性、气质风格等等不相符合，使得面试官始终感觉不到一个统一、有个人风格的个体，面试落败势在必然。
案例2
Kila，应用数学专业学士学位。目标职位是人事类初级职位。因为专业的限制，Kila很难得到类似职位的面试机会。在终于被名企通知面试的时候，Kila非常兴奋，但最终Kila还是没有进入下一轮面试。她觉得自己没通过这次面试是因为有个问题回答得不好，这个问题是：你的专业和我们所要求的相差太远，也没有相关工作经验，你何以证明自己有能力从事人力资源专业的工作?Kila说：被问到这个软肋问题，虽然有心理准备，但很紧张，语言表达都不流畅了。混乱当中大致说了些“有兴趣”、“喜欢这个工作”之类的话，自己都觉得没有说服力。
DON’T，强调自己的“兴趣”，忽略“擅长”
遇到类似问题，首先不要自乱阵脚。能获得面试机会，说明企业的HR从你的简历及申请信当中已经看出你胜任某个职位的潜力，不然根本不会给你面试机会。至于所谓“软肋”问题，是HR的顾虑所在，如果在这些问题上能给出合理的答案，HR是会给你加分的。强调自己“喜欢这份工作”之類的答案之所以不足取，是因为“兴趣”是口说无凭的东西，对HR来说不能作为他录取你的理由。
Do 用实力说话
首先保持轻松的心态，坦然与HR交流。如果你很紧张，甚至不妨告诉对方你紧张的原因，HR作为职场前辈，一般情况下会谅解你，这就为你们之后的交谈奠定一个较好的情绪氛围。之后要清楚阐释你对目标职位的理解和了解，分析职位的内在需求，再解析自己在综合职业能力以及个性特质上与这个职位的匹配点在哪里。“兴趣“当然可以说，但不要让它成为你向HR陈述的唯一理由。谈到自己擅长什么的时候，要注意以实例说明。例子不用很大，但要真实、具体、准确、符合逻辑。
案例3
在参加过第二轮面试之后，小谢没有在约定期限内收到进一步的消息，征询过橙之信顾问的专业意见之后，小谢决定给企业写信。第一轮的主面试官是企业HR，第二轮的主面试官则是小谢进入企业的直接领导陆先生。所以小谢写了这样一封面试感谢信给未来的上司，同时抄送给公司HR。
尊敬的陆先生：
您好!我是小谢，在x月x日下午有幸参加了由您主持的应聘销售职位的面试。非常感谢您给予的这次面试机会。
去年x月x日，公司在我们大学开宣讲会时，您曾亲自到场，您所说的话让我印象深刻。
我曾接受过专业的职业生涯定位和规划的培训，知道自己的优势在于与人沟通的能力、专业知识的快速学习能力，并且具有销售能力。此外，在校园活动中，我的组织能力、沟通能力通过组织学生活动不断得到提升和加强。
真诚希望能有机会与您一起工作，期待为完成公司的销售目标贡献自己的一份力量。
DON’T，面试之后不做跟进
面试之后即应当写信向面试官表达感谢，感谢信一般应在面试后24小时内发出。小谢的情况又小有不同，不单为表示感谢，更重要的是跟进自己的求职状况，这封信应该对他获得职位产生推动作用。当然，严格来说，这封信从收件人到内容都有改进余地。
Do 让招聘官记住你
跟小谢沟通过后，我们帮他对这封感谢信做了一些修改。首先，收件人由陆先生改成了企业HR，同时抄送给陆先生。不管怎么说，招聘首先是HR部门的分内工作，虽然二面的主面试官是销售部的陆先生，但越过HR部门显然不是明智选择。其次，原信中虽然提到了“校园招聘”等内容，但太空泛，不会引起读信人的太多关注。再有，这封信的目的不单是让对方想起自己，更重要的是推动自己获得职位，因此对自己申请该职位的理由和优势应当再度说明。修改后的信件如下：
尊敬的某某先生：
您好!我是小谢。x月x日下午有幸参加了由您主持的销售职位的面试。非常感谢您和陆总给予的这次面试机会。
去年x月x日，公司在我校开宣讲会时，您曾提到过一个让我印象深刻的大小圈理论。大圈是初进职场的我想为公司做什么?内圈是我能为公司做什么?最里面的圈是公司愿意让我做什么?我想与您分享对这些问题的想法。
我曾接受过专业的职业生涯定位和规划的培训，因此知道自己的优势在于与人有效沟通的能力、学习能力以及制定工作计划和执行它的能力。我喜欢从事销售工作，同时我的职业性格也与之匹配，在与我专业相关的IT领域里，责公司在业界的成就和企业文化是我最敬仰的，所以能够加入贵公司是我的职业梦想。
为此我一直在积极准备：在求学期间我有计划地选择保险公司的职位以及经商来锻炼销售能力；过年回到家乡，主动联系从事销售的同学聚会，与他们交流 经验心得；此外，目前我作为一家外企的实习生，接受了公司针对销售岗位给予的专业培训，并实际从事校园销售工作以增加自己的实践经验。
真诚希望能有机会与您一起工作，期待为完成公司的销售目标贡献自己的一份力量。
感谢您百忙当中阅读我的来信。祝您工作顺利。
信件发出一个星期之后，小谢收到了这家全球顶尖企业的offer。事过很久，小谢从直接主管那里得知，公司二面过后说是一个星期给通知，但实际上HR部门按惯例没有通知5名候选人中的任何一人。公司认为，对销售自己都不热心的人，是无法胜任销售工作的。五名入围者中有一人打过电话，两人发了邮件。销售总监和HR经理从三个人当中选择了小谢，是因为只有他非常清楚自己擅长做什么，能为公司做什么。
橙子姐姐信箱
对于创业的话题，我个人遇到一个难题，希望能得到“橙之信”的帮助。
我的男友和一位高中女同学一起在上海合作，开了一家淘宝网店，在他们的努力下，小店不到3个月的时间，就升级到了4钻，但是他和合作者之间的矛盾也渐渐显露出来了。
男友和他的合作伙伴，当初志同道合，一个有技术，一个有货源，很自然就走到了一起。创业之初，我们看到的是一个热情、办事能力强、执行能力强的女孩子。可是不到一个月，男友就发现她处理事情武断，又喜欢一意孤行；第二个月的时候，女孩对工作的热情明显减淡，开始频频出错。
虽然男友有很多怨气和不满，但也只是偶尔向我诉苦一下。毕竟两人合作，矛盾冲突是难以避免的，而且创业之初，大家谁也离不开谁，能忍的就都忍了。本来还以为情况会好转，但她对工作的热情就这样一去不复返，渐渐不再管主店的生意，一心只顾着分店，处处防着男友，每个月从公司支出的私人开支更是男友的3倍以上。
男友现在终于有些忍无可忍了，想把一切摊开了明说，可是毕竟他们还要在一起共事的，这会不会让两个人以后的关系很尴尬，甚至无法合作下去?对于这样一个合作者，我们应该怎样和她开诚布公地交谈一次，才能达到我们想要的效果，又不伤大家的和气呢?
波儿
橙子姐姐：对于你和你男朋友的状况，我们在以下几方面给出建议：第一，平衡制度管理和人情管理；第二，划分团队角色，达到职业能力合理利用；第三，每个人在团队中的位置要明确，包括你自己；第四，反省及保持沟通。
其一，职场中，制度和人情共同作用，但健康的职场应该是制度制约人情，人情助推制度。当人情限制了制度的推行，那就说明制度存在问题。你和你男朋友过多倚重人情管理导致了当前境况的出现。建议你们尽快完善网店的管理制度，尤其是财务管理机制，明确各自的职责和权限，依靠制度维护网店的日常运作。
其二，脱离开一般生活中常用的评价体系，不要把问题简单归结到“人品”，而从职业性格的角度去解析你们的合作伙伴，用其长，避其短。举例来说：如果她不是严守规章制度的人，在充分沟通之后，就让她不要负责财务相关的操作工作，但可以给她监督权，以保证合作双方的相互信任。
其三，在你的敘述中，我们一直不太明确你在这个团队中的位置，只是作为创始人的女友，提供建议，短期帮忙，还是你很明确的是团队一员?如果合伙人只是你男友和他的同学，那么建议你不要过多参与网店的事务，换个角度想，如果你男朋友单枪匹马，那个女生的男友不时参与生意相关的事，你男友会高兴吗?如果你是股东之一，另当别论。名不正则言不顺，先正名，才谈得到正言。
其四，事情必须放在桌面上说，保持良好沟通。前提是先做自我反省，看看你们这一方对事情发展到这个地步是否真的毫无过错。然后就是论事，跟对方开诚布公地谈，看看对方何以工作状态转变如此之大。如果你男友这一方真的没有任何错误或无心之失，责任完全在对方而且对方无意改进，你们需要考虑是否有继续合作的必要。
希望以上建议对你和你男朋友有一定帮助。
蒋效梅，985院校英语专业硕士毕业生。成绩优良。申请了多家名企的管培生、一般职位都没成功。她说：我研究“面经”的时间绝对是同学里最长的，各类问题几乎都事先准备到了。面试进行得也并非不顺利，没被问倒过。但是也很少能进下一轮。为什么呢?
DON’T，迷信“面经”
在求职者心目中，“面经”享有崇高地位，最近两年接待的客户当中，已鲜有获得名企面试机会而敢于不看“面经”的人了。“面经”有它的价值，它在求职者进行面试前，在一定程度上揭开了名企的面纱一角，让求职者对目标雇主、对自己即将进入的“战场”提前进行了解，改善面试前茫然无措、不知该做何准备的状况。
我们在这里要说的是：之所以在面试前毫无头绪，不知道该准备什么，是因为求职者没有做好求职前的准备工作，而关于这一点，靠学习“面经”是无法解决的。2010年，我们调研“‘面经’对应届大学(本科)毕业生的影响”所做的数据统计显示：“面经”的使用率是100％，而求职成功者认为“面经”很大程度上帮助到自己的比例不到5％，求职失败者认为面经有效的比例更低。以事实来看，“面经”所带来的心理慰藉作用要远大于它的实际功效。原因其实很好理解：所谓面试经验，是别人的成功经验而不是你的，适合别人的答案未必适合你。即便应聘同一家企业，同一个问题，你本人和“面经”制作者的学业背景、个性特质不一样，应聘的职位不一样，面试进行的程度不一样，面试官也不一样，对别人来说是好的回答，换你来说可能就是错误的。
DO 提早规划
正确的求职路径，应当在毕业前——越早越好——进行职业规划，确定未来职业方向：在此方向上确定毕业后要申请的职位：在提供类似职位的企业中选择自己中意的企业。准备面试不是看“面经”那么简单，而是应该具有科学的规划、严谨的流程、清晰的思路和勤勉的实践。为进入名企而准备面试，可能从你进入大学校园的那天就开始，而且是从“认知自我”开始的。
小蒋求职不成，或许跟她被过多的“面经”困扰有关系，任何问题她都能给出不错的答案，但却很可能跟她个人的特性、气质风格等等不相符合，使得面试官始终感觉不到一个统一、有个人风格的个体，面试落败势在必然。
案例2
Kila，应用数学专业学士学位。目标职位是人事类初级职位。因为专业的限制，Kila很难得到类似职位的面试机会。在终于被名企通知面试的时候，Kila非常兴奋，但最终Kila还是没有进入下一轮面试。她觉得自己没通过这次面试是因为有个问题回答得不好，这个问题是：你的专业和我们所要求的相差太远，也没有相关工作经验，你何以证明自己有能力从事人力资源专业的工作?Kila说：被问到这个软肋问题，虽然有心理准备，但很紧张，语言表达都不流畅了。混乱当中大致说了些“有兴趣”、“喜欢这个工作”之类的话，自己都觉得没有说服力。
DON’T，强调自己的“兴趣”，忽略“擅长”
遇到类似问题，首先不要自乱阵脚。能获得面试机会，说明企业的HR从你的简历及申请信当中已经看出你胜任某个职位的潜力，不然根本不会给你面试机会。至于所谓“软肋”问题，是HR的顾虑所在，如果在这些问题上能给出合理的答案，HR是会给你加分的。强调自己“喜欢这份工作”之類的答案之所以不足取，是因为“兴趣”是口说无凭的东西，对HR来说不能作为他录取你的理由。
Do 用实力说话
首先保持轻松的心态，坦然与HR交流。如果你很紧张，甚至不妨告诉对方你紧张的原因，HR作为职场前辈，一般情况下会谅解你，这就为你们之后的交谈奠定一个较好的情绪氛围。之后要清楚阐释你对目标职位的理解和了解，分析职位的内在需求，再解析自己在综合职业能力以及个性特质上与这个职位的匹配点在哪里。“兴趣“当然可以说，但不要让它成为你向HR陈述的唯一理由。谈到自己擅长什么的时候，要注意以实例说明。例子不用很大，但要真实、具体、准确、符合逻辑。
案例3
在参加过第二轮面试之后，小谢没有在约定期限内收到进一步的消息，征询过橙之信顾问的专业意见之后，小谢决定给企业写信。第一轮的主面试官是企业HR，第二轮的主面试官则是小谢进入企业的直接领导陆先生。所以小谢写了这样一封面试感谢信给未来的上司，同时抄送给公司HR。
尊敬的陆先生：
您好!我是小谢，在x月x日下午有幸参加了由您主持的应聘销售职位的面试。非常感谢您给予的这次面试机会。
去年x月x日，公司在我们大学开宣讲会时，您曾亲自到场，您所说的话让我印象深刻。
我曾接受过专业的职业生涯定位和规划的培训，知道自己的优势在于与人沟通的能力、专业知识的快速学习能力，并且具有销售能力。此外，在校园活动中，我的组织能力、沟通能力通过组织学生活动不断得到提升和加强。
真诚希望能有机会与您一起工作，期待为完成公司的销售目标贡献自己的一份力量。
DON’T，面试之后不做跟进
面试之后即应当写信向面试官表达感谢，感谢信一般应在面试后24小时内发出。小谢的情况又小有不同，不单为表示感谢，更重要的是跟进自己的求职状况，这封信应该对他获得职位产生推动作用。当然，严格来说，这封信从收件人到内容都有改进余地。
Do 让招聘官记住你
跟小谢沟通过后，我们帮他对这封感谢信做了一些修改。首先，收件人由陆先生改成了企业HR，同时抄送给陆先生。不管怎么说，招聘首先是HR部门的分内工作，虽然二面的主面试官是销售部的陆先生，但越过HR部门显然不是明智选择。其次，原信中虽然提到了“校园招聘”等内容，但太空泛，不会引起读信人的太多关注。再有，这封信的目的不单是让对方想起自己，更重要的是推动自己获得职位，因此对自己申请该职位的理由和优势应当再度说明。修改后的信件如下：
尊敬的某某先生：
您好!我是小谢。x月x日下午有幸参加了由您主持的销售职位的面试。非常感谢您和陆总给予的这次面试机会。
去年x月x日，公司在我校开宣讲会时，您曾提到过一个让我印象深刻的大小圈理论。大圈是初进职场的我想为公司做什么?内圈是我能为公司做什么?最里面的圈是公司愿意让我做什么?我想与您分享对这些问题的想法。
我曾接受过专业的职业生涯定位和规划的培训，因此知道自己的优势在于与人有效沟通的能力、学习能力以及制定工作计划和执行它的能力。我喜欢从事销售工作，同时我的职业性格也与之匹配，在与我专业相关的IT领域里，责公司在业界的成就和企业文化是我最敬仰的，所以能够加入贵公司是我的职业梦想。
为此我一直在积极准备：在求学期间我有计划地选择保险公司的职位以及经商来锻炼销售能力；过年回到家乡，主动联系从事销售的同学聚会，与他们交流 经验心得；此外，目前我作为一家外企的实习生，接受了公司针对销售岗位给予的专业培训，并实际从事校园销售工作以增加自己的实践经验。
真诚希望能有机会与您一起工作，期待为完成公司的销售目标贡献自己的一份力量。
感谢您百忙当中阅读我的来信。祝您工作顺利。
信件发出一个星期之后，小谢收到了这家全球顶尖企业的offer。事过很久，小谢从直接主管那里得知，公司二面过后说是一个星期给通知，但实际上HR部门按惯例没有通知5名候选人中的任何一人。公司认为，对销售自己都不热心的人，是无法胜任销售工作的。五名入围者中有一人打过电话，两人发了邮件。销售总监和HR经理从三个人当中选择了小谢，是因为只有他非常清楚自己擅长做什么，能为公司做什么。
橙子姐姐信箱
对于创业的话题，我个人遇到一个难题，希望能得到“橙之信”的帮助。
我的男友和一位高中女同学一起在上海合作，开了一家淘宝网店，在他们的努力下，小店不到3个月的时间，就升级到了4钻，但是他和合作者之间的矛盾也渐渐显露出来了。
男友和他的合作伙伴，当初志同道合，一个有技术，一个有货源，很自然就走到了一起。创业之初，我们看到的是一个热情、办事能力强、执行能力强的女孩子。可是不到一个月，男友就发现她处理事情武断，又喜欢一意孤行；第二个月的时候，女孩对工作的热情明显减淡，开始频频出错。
虽然男友有很多怨气和不满，但也只是偶尔向我诉苦一下。毕竟两人合作，矛盾冲突是难以避免的，而且创业之初，大家谁也离不开谁，能忍的就都忍了。本来还以为情况会好转，但她对工作的热情就这样一去不复返，渐渐不再管主店的生意，一心只顾着分店，处处防着男友，每个月从公司支出的私人开支更是男友的3倍以上。
男友现在终于有些忍无可忍了，想把一切摊开了明说，可是毕竟他们还要在一起共事的，这会不会让两个人以后的关系很尴尬，甚至无法合作下去?对于这样一个合作者，我们应该怎样和她开诚布公地交谈一次，才能达到我们想要的效果，又不伤大家的和气呢?
波儿
橙子姐姐：对于你和你男朋友的状况，我们在以下几方面给出建议：第一，平衡制度管理和人情管理；第二，划分团队角色，达到职业能力合理利用；第三，每个人在团队中的位置要明确，包括你自己；第四，反省及保持沟通。
其一，职场中，制度和人情共同作用，但健康的职场应该是制度制约人情，人情助推制度。当人情限制了制度的推行，那就说明制度存在问题。你和你男朋友过多倚重人情管理导致了当前境况的出现。建议你们尽快完善网店的管理制度，尤其是财务管理机制，明确各自的职责和权限，依靠制度维护网店的日常运作。
其二，脱离开一般生活中常用的评价体系，不要把问题简单归结到“人品”，而从职业性格的角度去解析你们的合作伙伴，用其长，避其短。举例来说：如果她不是严守规章制度的人，在充分沟通之后，就让她不要负责财务相关的操作工作，但可以给她监督权，以保证合作双方的相互信任。
其三，在你的敘述中，我们一直不太明确你在这个团队中的位置，只是作为创始人的女友，提供建议，短期帮忙，还是你很明确的是团队一员?如果合伙人只是你男友和他的同学，那么建议你不要过多参与网店的事务，换个角度想，如果你男朋友单枪匹马，那个女生的男友不时参与生意相关的事，你男友会高兴吗?如果你是股东之一，另当别论。名不正则言不顺，先正名，才谈得到正言。
其四，事情必须放在桌面上说，保持良好沟通。前提是先做自我反省，看看你们这一方对事情发展到这个地步是否真的毫无过错。然后就是论事，跟对方开诚布公地谈，看看对方何以工作状态转变如此之大。如果你男友这一方真的没有任何错误或无心之失，责任完全在对方而且对方无意改进，你们需要考虑是否有继续合作的必要。
希望以上建议对你和你男朋友有一定帮助。