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目的了解门诊患者人流量分布、心理需要和就诊时间规律，以适应新时期的门诊服务要求，满足患者需求，优化门诊资源配置，建立优质、高效、快捷的门诊医疗服务体系。方法对2012—2015年的门诊量、就诊频率进行统计，分析。结果前来精神科门诊就诊的患者逐年增长，并且需要长期用药物治疗，每一个月或六个月前来门诊复查～次。结论门诊依据精神科就诊患者的就诊需求变化，主动调配充足的医疗，护理，医技，心理方面的专家工作人员为患者服务，以满足社会对医院服务内容，服务方式，服务程度及服务管理的要求。