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信访部门针对民事纠纷信访案件导入调解机制,是疏导化解矛盾的有效途径。民事纠纷信访调解是人民调解、行政调解的启动机制,是法院调解的辅助机制。"安定性"与"公正性"是民事纠纷信访调解的双重价值目标。信访部门对民事纠纷信访案件要按照不同的纠纷类型分类处理。民事纠纷信访调解的效力归结于人民调解、行政调解、法院调解的效力之中。通过司法确认程序赋予人民调解、行政调解协议强制执行力,是激活信访调解功能的现实需求。法治是民事纠纷信访调解的最终归宿。