浅谈供应链管理课程实践

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  [摘 要]供应链管理课程在物流管理专业学生的学习中具有重要地位。本文分析了课程特点和所存在的问题,论述了在具体的教学过程中,如何激发学生自主学习的积极主动性,通过多种教学方式来提高教学效果,并积极培养学生的动手能力。此外,对现有的课程考核方式提出了改进方法,以期对学生的考核更为客观全面。
  [关键词]供应链管理;教学模式;教学改革
  [中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2009)19-0109-02
  
  1 前 言
  
  由于经济全球化和知识经济的到来,用户需求凸显个性化,要求柔性对应,导致需求的不确定性不断增加,加剧了市场竞争的激烈程度。因此,现代企业管理已经进入供应链管理时代。在这样的背景下,提高学生对供应链管理这门课程的学习兴趣和效果, 加深学生对供应链理论的了解, 将供应链理论与实践结合起来的重要性不言而喻。
  教师在有限的课堂教学时间内,如何合理运用多种教学手段,向学生讲授更多、更新的知识信息,更好地培养学生的分析问题和解决问题的能力、培养学生的实践能力,笔者根据自己的教学经验,对供应链管理课程的教学进行了一些探索和尝试。
  
  2 课程的主要特点及目前存在的问题
  
  供应链管理是一门对物流管理专业学生开设的专业核心课程。它的特点是知识面宽、实践性强并且学科交叉,涉及内容范围广,涵盖了管理学、市场营销、生产运作、物流管理及运筹学等多种学科。这种综合性知识抽象难懂,增加了学生学习的难度。
  目前国内同类教材内容多侧重于理论研究,缺乏应用型本科生使用的教材,并且教材内容多有雷同、缺乏特色。教材中所使用的案例比较陈旧,跟不上时代的发展,世界500强等大型的跨国企业的成功案例较多,而结合我国以及中小企业案例的内容较少。物流学科是一门实践性很强的学科,只要善于发现,处处都有物流,而目前的教材与现实生活联系不够紧密。
  此外,这门课程的学科特点和教材属性又间接地影响到了课程教学。上课多以理论传授为主,虽然采取了案例分析和多媒体教学等手段,但教学手段相对还是比较单一。显而易见,运用这种传统的教学方法讲解课本上的内容难以调动学生的学习积极性,必须根据不同的内容采用适当的教学方法才有利于培养学生分析问题和解决问题的能力。
  
  3 课程教学的主要方法
  
  3.1 激发学生学习自主性,鼓励学生自主学习
  将学生在学习中由老师“要我学”转变为“我自己要学”,由被动学习转变为主动学习。充分发挥教师的主导作用,在教学中根据教学的实际情况,激发学生学习的内在动力,引导学生主动地进行学习探究。学生学习的动力一般来自兴趣的需要、解决问题的需要、成就感的需要等,当学生发现所学东西的个人意义时,其学习的积极性更高,学习就更加主动。例如笔者在讲授供应链客户关系管理这个章节的时候,要求学生分组讨论,并根据各个小组讨论的情况,总结讨论结果,将客户关系管理的思想和案例做成PPT进行演讲。通过查找资料讨论再到PPT演讲,学生们不仅对供应链上的客户关系管理的情况有了了解,对自己感兴趣的领域有了一定的探索和研究,更从其他同学的演讲中开阔了眼界,获取了新知,提高了学习本门课程的兴趣。与此同时,通过以少数能自觉学习的学生为中心,在学生中营造学习气氛,并且帮助他们学会学习。经过一段时间后发现,越来越多的学生开始主动性的学习,有的学生还进行了相关外文书籍的阅读。
  3.2 改革课堂教学模式,激发学生的创新思维
  课堂讲授模式最为普通也是必要的基础方式是填鸭式模式。这种模式顾名思义,就是把知识一味灌输给学生。填鸭式教育摆脱不了几个特点:听,有记忆;看,有印象;做,有感觉。这些东西都是靠重复而达成记忆。可经年累月后,这种知识会逐渐被忘却,又或者以后若缺少老师,这样的学生会失去学习的主动性,不能做到终身学习,也不能掌握真正的学习方法。因此,笔者在实际教学过程中除了应用传统的课堂讲授模式外,还尝试了以下几种教学方式。
  3.2.1 引导模式
  通过观看影像、图文等方式,引导学生在课程中获得启迪和感悟,开拓学生的视野、提高学生在未来实践过程中思考问题和解决问题的能力。比如笔者在讲授供应链概念的时候,通过观看9•11事件的图片,将9•11事件与供应链有效地联系起来,首先大家的注意力会被吸引过来,随后会随着笔者来理解恐怖事件或不可抗力因素对于供应链的影响。这种方式很有效,能够充分调动学生积极性。再比如在讲到汽车行业供应链的时候,观看宝马汽车的制作流程等来激发学生的学习热情,加深学生对理论知识的理解。
  3.2.2 课堂讨论模式
  教师通过讨论题或是具有代表性的通用话题,引导学生之间进行讨论。但由于课堂时间较为有限,因而在讨论话题的深度和参与讨论的人员上有所限制。笔者曾经在供应链合作伙伴选择的章节里采用了“如果你作为公司总经理,有两家企业,不同的采购需求,进行对比之后,从中选择哪家合适的企业进行业务往来并说明理由”为题来进行讨论,在讨论的过程中积极引发学生思考,促进学生思维的碰撞,很受学生欢迎,课堂气氛很活跃。
  3.2.3 案例模式
  通过典型案例和当代有代表性的案例分析,反思对比,借鉴案例企业在实践过程中的经验和教训,指导学生获得能力提升。笔者在教学过程中精选了本田公司供应链管理、7-11供应链管理以及DELL 供应链管理等实例, 精心组织学生进行案例学习及分析。在分析供应链管理下的全球采购的时候,具体分析了2005年的肯德基苏丹红事件的供应链,并引导学生收集、讨论、对比2008年由三聚氰胺引发的三鹿奶粉事件的供应链问题,促进学生自主思考。
  3.3 推进实验教学模式,培养学生动手实践能力
  供应链管理是一门理论性极强的学科,学生缺乏实践经验,对供应链管理课程内容的理解往往是片面的和抽象的。在实践中企业的运作管理往往是借助相应的计算机应用软件来实现的。因此,用实验教学带动理论教学是学生在学校学习期间能接触到企业常用的技术手段及管理方法。如啤酒游戏,通过实验能让学生更好掌握供应链管理中的牛鞭效应及有效削弱的措施。再如模拟供应链的流程过程, 让学生理解:如果一个企业不注重供应链管理,将无法在现在激烈的市场竞争中立于不败之地,从而加深学生对供应链管理的基本理论的理解并将供应链管理的理论与实践应用相结合。
  
  4 课程考核的主要方式
  
  课程考核是教学过程中十分重要的环节。课程考核有助于更好地评定学生的学业成绩,检查教学效果,改进教学工作。供应链管理以往的考核方式多采用闭卷的理论考试,其形式呆板单一,很多时候演变成学生考试前单纯的死记硬背,缺乏对学生综合知识和能力的考查。基于此,笔者尝试在考核方式上实现多样化,不再是一张试卷定“终身”,采用课程论文、课堂案例分析和期末闭卷考试结合的方式,着重考查学生理解相关知识,运用所学知识分析问题、解决问题的能力。
  
  5 结 论
  
  笔者在课堂理论知识的讲授中引入案例、课堂讨论、学生演讲等方式,重在调动学生的学习兴趣,引发学生主动思考和探索,并通过教学改革的实践提高了自身的教学理论水平和实践工作能力。但课程教学的改革和创新探索还很不够,值得进一步去探讨和改进。
  
  参考文献:
  [1] 杨丽明. 管理类课程案例教学的探索[J]. 中国科技信息,2005(15):235.
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