【摘 要】
：
服务品质已经成为提升航空公司核心竞争力的重要因素,用户的评价对改进服务品质具有重要的意义。网络已成为旅客对航空公司服务品质进行评价的最主要平台,为了能及时、有效地
【机 构】
：
中国民航大学计算机科学与技术学院,中国民航大学智能信号与图像处理天津市重点实验室,中国航空结算有限责任公司
【基金项目】
：
国家863高技术研究发展计划资助项目(2006AA12A106);国家自然科学基金资助项目(60879015);民航局科技项目资助项目(MHRD201013)
论文部分内容阅读
服务品质已经成为提升航空公司核心竞争力的重要因素,用户的评价对改进服务品质具有重要的意义。网络已成为旅客对航空公司服务品质进行评价的最主要平台,为了能及时、有效地追踪到这些有价值的评价信息,提出了一种新的航空公司服务品质热点发现算法。通过对传统的K-means算法和MapReduce计算模型进行分析,并结合民航背景及网络上评价信息的特点,将二者有机地结合起来,并对算法实现中的关键问题进行了讨论。通过实验验证,表明了该方法的有效性,为更准确地获取航空公司服务品质热点问题提供了有力的方法支持。
其他文献
随着近年来沿海地区土地资源的供应越来越紧张,民用建筑的的开发几乎都以高层建设为主,冲孔灌注桩在高层建筑施工中的应用也就越来越广泛。由于冲孔灌注桩具有施工隐蔽性以及
介绍了Visualc＋＋中有关数据库访问技术，分析了ADO技术及其优点，重点针对数据库管理软件设计提出一种利用ADO数据绑定技术访问数据库的设计方案以及在30kV低压变电站微机监控系统
<正>众所周知,Scratch是一个容易上手、深受学生喜爱的编程工具。它不仅仅可以促进学生对程序设计概念的了解与编程的兴趣,还对学生灵活运用数学知识以及帮助学生理解数学概
<正>1现代羊业的发展史现代羊业是一个历史的、动态的概念。西藏羊业发展与世界羊业发展的历史过程系统,但进展更慢一些。总的发展过程为如下。游牧(user)——人类从开始驯养
<正>自信是自立的前提条件,它对于一个人形成良好的个性修养,保持健康的心理状态,恰当评价自我及环境,形成和谐的心理氛围、交往氛围起到决定性的作用。中职生所处的年龄,正
目的研究TGF-β1通过影响HPIP的表达,对非小细胞肺癌细胞系A549的增殖和转移的作用。方法使用CCK-8检测TGF-β1在不同浓度及不同作用时间下对肺癌A549细胞增殖活力的作用;使
随着我国老龄化程度的进一步加深,劳动力人口养老的负担越来越重,养老问题成为了我国社会重要的民生问题之一。在该社会背景下,利用信息化技术减轻劳动力人口负担,实现养老的
为研究复试方法对生源质量的影响,分析计算机学院实施标准化复试改革前后的数据,结果表明标准化复试使考生成绩呈现差异化,更有助于区分考生能力,提出改革后机试和面试对总成
针对粒计算领域没有一个统一的粒度模型的现状,提出信息粒的一般表示,并在此基础上建立了信息粒的交、并、补等计算方法,给出粒子空间的定义、粒子空间的层次关系,以及问题在
传统的锅炉过热蒸汽温度控制系统通过检测过热蒸汽温度及其变化趋势来调节减温水量,从而维持过热蒸汽温度在允许的范围之内。由于过热蒸汽温度在减温水量扰动下延迟较大,这种