【摘 要】
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<正> 组织沟通是指组织成员之间的信息交流与传递,它的功能有:(1)传达信息,组织成员通过沟通交流经验、知识、思想,使群体在组织活动中取得一致意见,或使不同意见尽快表露出
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<正> 组织沟通是指组织成员之间的信息交流与传递,它的功能有:(1)传达信息,组织成员通过沟通交流经验、知识、思想,使群体在组织活动中取得一致意见,或使不同意见尽快表露出来加以解决;(2)心理保健,组织成员作为个体需要同他人交往,获得归属感、尊重和友谊,满足社交愿望;(3)形成团队,组织成员正是在沟通和交往中逐渐形成集体心理并培养出情趣一致的态度、观念和价值取向。因此沟通行为对企业管理有重要作用。
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