论文部分内容阅读
用户、内容、系统是数字化信息交互过程中必不可少的三部分。分析数字化信息服务中的交互过程，探究数字化信息服务交互性影响因素，有利于提升数字化信息服务的交互性，提高数字化信息服务的质量和效果。数字化信息服务的交互性主要体现在用户与系统基于界面层的交互、用户与内容基于内容层的交互，以及系统与内容基于组织层的交互。在不同层面上，有多种因素影响了数字化信息的交互性。用户因素是最重要的影响因素。提升数字化信息服务的交互性，应以用户为中心，着重于用户与系统、用户与内容的双向沟通，最终在用户与信息服务商间建立一个良性发展