浅谈如何提高档案用户的满意度

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长期以来,在档案组织管理结构方面存在着一种金字塔式的、下级服从上级的管理模式。在此种模式下,纵向的集权式的结构,严重地阻碍了上上下下的有效沟通,阻碍了档案管理工作人员的积极性与能动性的发挥,致使工作人员的工作效率与工作热情处于一种低级的状态之中。不仅如此,普通老百姓的 For a long time, there has been a pyramid-based management structure of the file organization that subordinates to superiors. In this mode, the vertical centralization of the structure seriously hindered the effective communication up and down, hindering the enthusiasm and initiative of the staff of archives management, resulting in the staff’s efficiency and enthusiasm at a low level Of the state. Not only that, ordinary people’s
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