电子商务模式下售后货物的退换流程设计

来源 :中小企业管理与科技(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:a13315157220
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随着电子商务经济模式不断发展和完善,电商售后货物的退换问题也越来越受到重视。论文分析了当前我国电子商务模式下货物退换的成因及需求,并分析了电商模式下货物退换的流程和步骤,绘制了电商模式下货物退换的流程设计图,并对电商企业完善产品退换制度提出了建议。
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