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远程开放教育支持服务体系重要实施环节之一是辅导员工作,他们工作的好坏,直接影响开放教育质量。以往开放教育支持服务体系的研究偏重于支持服务体系宏观框架构建、运行机制研究,或着眼于支持服务体系中各岗位建设及制度建设。本文从方法论的角度,以辅导员量化考核标准研究制定出发,以制度化的方式指导辅导员应该怎样做,以科学的管理方法提高辅导员工作效率和管理水平,使辅导员工作制度化、规范化,以加强辅导员能力培养和队伍建设,从而提高开放教育支持服务水平。