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随着人们生活水平和对健康水平的不断提高，对护理质量的要求也越来越高。口腔门诊具有人流量大，患者求医心切等特点，加上对治疗方法的恐惧，容易导致患者产生焦虑、紧张和急躁等不良心理。随着生理-心理-社会护理模式的发展，在口腔门诊中加强护患沟通，通过语言沟通等消除患者不良心理，促使其积极主动配合治疗，成为提高口腔门诊治疗质量和减少护患纠纷的重要途径。本文通过对我院口腔门诊护患沟通措施及效果的总结，将护患语言沟通的应用体会报告如下。