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本文以长三角装备制造企业为对象，对服务备件的绩效与管理技术运用的关系进行实证研究，将备件技术水平分为预测技术、库存共享、管理系统以及逆向物流，将绩效分为经济效益和服务水平，研究结果表明，备件管理技术水平的四个要素对服务备件物流绩效的经济效益和服务水平均有不同程度的显著正向影响。
服务备件物流绩效:基于管理技术影响的实证分析
【摘 要】
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本文以长三角装备制造企业为对象，对服务备件的绩效与管理技术运用的关系进行实证研究，将备件技术水平分为预测技术、库存共享、管理系统以及逆向物流，将绩效分为经济效益和服务水平，研究结果表明，备件管理技术水平的四个要素对服务备件物流绩效的经济效益和服务水平均有不同程度的显著正向影响。
【机 构】
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华东师范大学商学院,上海200241
【出 处】
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经济管理
【发表日期】
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2010年2期
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