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通过导诊员正确引导患者就诊，及时调节各诊室工作，化解患者与医护人员之间的矛盾，提供便民服务措施，提供方便、快捷、舒适就医环境。从不同角度进行培训，以达到最优星级导诊员标准。
星级导诊员的基本要求
【摘 要】
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通过导诊员正确引导患者就诊，及时调节各诊室工作，化解患者与医护人员之间的矛盾，提供便民服务措施，提供方便、快捷、舒适就医环境。从不同角度进行培训，以达到最优星级导诊员标准
【机 构】
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大连医科大学附属第二医院患者服务部
【出 处】
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中国医学创新
【发表日期】
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2008年31期
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