浅谈“便民电”对推进内江电业局电费社会化代收进程的作用

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近年来,四川省电力公司内江电业局在创新多途径缴费机制、塑造服务新形象,增强社会亲和力等方面做出了不懈的努力,获得各届人士的一致好评。2009年9月“便民电”作为第三方电费代收方式之一,它的开通是该局推进电费社会化代收进程中的重要一步,并且经过几年的不懈努力,内江地区的电费代收网点不断增加,已从最初的7个迅速发展至383个,设点范围也遍布三县两区的主要街道、小区,并逐步形成从城市辐射至乡镇的格局。客户满意率、认可度不断提高,在减少供电营业厅收费压力的同时达到了规范化、人性化服务,真正实现了用电客户、代收网点
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