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教师评语，是指在教学过程中教师对学生的学习和行为表现作出评价时使用的语言，它包括口头语言、书面语言和肢体语言等。目前，对教师评语的研究较少，已有的研究只是从某个侧面或某个角度论述教师评语，缺乏对教师评语系统而全面的描述和分析。考虑到当前教育教学中教师使用评语的实际情况，为了便于进行调查和收集数据，笔者主要针对小学高年级教师在教学过程中使用的书面评语和口头评语展开调查研究，以期了解当前小学教师评语的现状及存在的问题，从而为优化小学教师评语提供有益的参考和借鉴。
一、 调查方法及结果分析
1.调查方法
笔者综合运用课堂观察以及问卷调查等研究方法，编制了《小学高年级教师口头评语的编码》、《小学高年级教师书面评语的分析方案》以及《关于小学高年级教师评语的调查问卷》，从评语的使用频率、类别、针对性、具体程度、灵活与新颖程度、准确和恰当程度以及评语的实际效果等多个维度展开研究。在大连市选取了8所小学，深入这些学校的五、六年级课堂，观课20节，记录下354条教师口头评语。收集了五、六年级学生的期末操行评语150份和作文评语241份，对其进行分析。在8所学校中随机抽取了300名五、六年级学生进行问卷调查，问卷的有效回收率为97%。最后，笔者将这些信息进行了量化统计处理，对于问卷中开放性问题的答案，通过逐条分类并归纳汇总进行梳理和分析。
2.结果分析
（1）教师评语的使用频率。调查结果显示，70%以上的学生希望得到教师的评语，渴望教师对自身的学习成绩和表现给予评判。课堂观察和学生问卷的统计结果显示，教师经常在课堂上对学生进行口头评价。然而，与教师口头评语相比，书面评语的使用频率明显降低，认为教师在批改作业时经常使用评语的学生仅占五分之一左右。笔者在收集书面评语的过程中也发现，除语文学科外，在数学、英语等学科中，很难看到教师的详细评语。
（2）教师评语的类别。研究中按照评价的性质，将教师评语分为肯定性评语、否定性评语和模棱两可的评语三种。调查结果表明，绝大多数的教师口头评语是肯定性的，教师更善于使用表扬的评价方式。然而，准确、及时的批评也是必要的，过于频繁、单一的夸奖与表扬未必能达到理想的教学效果。书面否定评语的比重比口头否定评语有所增加，在一定程度上是由于书面评语通常是教师与学生个人之间的交流和沟通，其他学生不会知晓。
（3）教师评语的针对性。调查结果显示，教师口头评语和作文评语的内容指向比较单一，绝大多数是针对具体的知识和学生的学习结果进行评价，针对学生能力和情感的口头评语很少。在操行评语当中，对学生的能力和情感品质进行的评价较多，占70%左右，如“你是一个称职的小干部，担任中队长期间，很有工作方法”，“善良、大方、可爱的你，能够积极帮助班集体，主动帮助周围需要帮助的人，是个很热心的好孩子”。可见，操行评语作为一种质性评价方法，逐渐被广大教师所重视，这在一定程度上弥补了传统书面评语“重认知轻情感”的缺陷。
（4）教师评语的具体程度。本研究主要将教师评语的具体程度划分为很笼统、比较笼统和具体三个等级。调查结果表明，在口头评语当中，很笼统和比较笼统的评语分别占评语总数的49.7%和30.5%。特别是在肯定性评语中，“对”、“好”、“嗯”这些简单、不明确的口语常常成为教师应对学生的“良方”。书面评语的具体程度也不令人满意，具体的作文评语仅占30%。从评语的篇幅长短上看，操行评语的字数总体上比作文评语多，但从具体程度上看，许多操行评语并不能为学生指出具体的优缺点，提出详尽的改进措施。
（5）教师评语的准确与恰当程度。本研究主要从评语的内容是否科学、用词和使用时机是否恰当以及是否考虑了个人的不同情况等几个角度来分析教师评语的准确与恰当程度。调查结果显示，仍有一部分口头评语含糊其辞、不够准确，让学生摸不着头脑，不能确定自己的回答到底是否正确。也有些口头评语的用词和使用时机不够恰当，个别否定性评语的用词不注意保护学生的自尊心，甚至伤害了学生。绝大部分书面评语的内容是科学准确的，基本上符合学生的年龄特征和心理特征，问题在于很难见到针对学生的个体差异作出的恰如其分的评价和建议。
（6）教师评语的灵活与新颖程度。在问到“你最喜欢什么样的教师评语”时，有近一半的学生认为“最喜欢灵活多样、幽默、新颖的评语”。然而，调查发现，对课堂上学生很有创意的回答，许多教师往往只用一个简单的“好”字来应对。由于口头评语的单调和匮乏，课堂往往变得失去了生气和活力，激发不起学生回答问题、讨论问题的积极性和主动性。作文评语中任务化、程式化的现象也尤为严重，千篇一律的书面评语不利于学生发扬优点和改正错误，也不利于培养学生健康的写作习惯。
（7）教师评语的效果。本研究主要从评语是否公正和实事求是、是否体现了教师的关爱、是否尊重学生、是否帮助学生认识到了自身的优点和不足等几方面来了解教师评语的实际效果。调查结果表明，由于评语中未能体现教师的关爱、教师评价的态度不诚恳、不顾及学生的感受等原因，许多口头评语和书面评语并不能让学生认可和信服。从整体上看，学生对教师评语的满意度不高。
二、 建议
1.树立科学的学生评价观
调查结果表明，许多教师过于频繁地使用肯定性的口头评语，不重视书面评语的使用，评语往往只重视知识的掌握，而轻视学生技能和情感的发展。造成这种现状的主要原因之一，是教师没有树立科学的学生评价观。教师的评价观直接影响着教师评语的具体应用。为了让教师树立科学的学生评价观，首先，学校可以定期组织和开展相关主题的教师讨论会。教师针对学生评价方面的内容或教学过程中遇到的具体问题，互相纠正和补充，互相借鉴，在相互碰撞中共同成长。第二，教师要多阅读相关文章和资料。学校的相关负责人可以收集一些有关的文章和资料，定期发放给教师。这样既避免了教师无从下手，也不会占用教师太多的精力和时间。第三，鼓励教师对先进的评价理念进行实践，逐步树立科学的学生评价观。
2.提高教师的知识素养
教师的知识素养影响着教师评语的实际效果，要想充分发挥教师评语的各项功能，教师需要具备综合性的知识结构。首先，要具备扎实的专业基础知识。专业基础知识掌握得扎实、宽厚，才能对学生的学习结果和行为表现作出科学、准确的判断。第二，掌握专业前沿知识，了解专业发展的前景。了解所教学科的前沿知识对于拓宽学生的思维，激发学生的学习兴趣很有帮助。第三，掌握教育学和心理学等教育科学理论知识。这些知识可以帮助教师提高自身驾驭教学的能力，深入了解和认识学生的个体差异，对学生进行准确、恰当的评价。最后，教师要善于接受和了解新事物。随着时代的发展，知识的更新速度不断加快，教师要及时了解新知识和新事物，以利于增强教师评语的新颖性，使学生更愿意接受。
3.提高教师的语言能力
调查发现，教师口头评语笼统、单调，书面评语千篇一律的现象普遍存在，主要原因在于许多教师不具备较强的驾驭语言的能力。提高教师的语言能力是提高教师评语有效性的重要前提。教师教学语言能力的提高并不是一蹴而就的，它需要一个日积月累的过程。教师在课前要结合教学内容，认真思考与组织好课堂教学语言，课后要进行反思，对自己的教学语言进行系统的审视，清楚地认识到教学过程中语言运用的成功与不足之处，并进一步明确改进的方向。教师要有意识地加强语言技能，认识到每一节课都是一次语言表达能力的锻炼，并向其他教师学习运用语言的艺术。教师的教学语言能力一旦提高，选择和应用评语的能力就会增强。
4.提高巧妙评价的技能
教学机智主要是指教师在意外的教学情境中因势利导、急中生智、随机应变的教学技巧。具有较强教学机智的教师往往能够巧妙、灵活地运用评价语言。培养巧妙评价的教学机智，教师要做到以下几点：第一，营造开放、活跃的课堂氛围。倡导多样性、复杂性、开放性以及生成性的课堂教学，有利于发展教师的课堂教学机智水平。第二，注意加强对教学实践经验的积累。教师只有具备了丰富的教学实践经验，才会对课堂上出现的难以预料的复杂教学情况进行机智和妥善的处理，对学生的表现作出及时、巧妙的评价。第三，逐步培养敏锐的观察力。敏锐的观察力是教师高超的教学机智的重要组成部分。在教学过程中，教师要善于察言观色，洞察学生的举动。只有及时、准确地了解学生，才能对学生的表现作出科学的判断。
5.使用恰当的表扬与批评
笔者在课堂观察中发现，许多教师不能恰当地使用表扬与批评，“你真行”、“你真棒”等用语成了一些教师的口头禅。而在翻阅教师书面评语时发现，一些书面评语中带有讽刺和嘲笑的意味，没有顾及到学生的自尊心。正确地进行表扬与批评是使用教师评语的关键。教师在对学生进行评价时，要注意表扬与批评的针对性、差异性、适度性和及时性。针对性主要是指教师的表扬和批评要有事实依据，根据学生的具体表现和行为，有针对性地给予肯定或否定性评价，使学生产生深刻的印象。差异性主要指既要考虑到不同年龄阶段学生心理发展水平的差异，又要考虑到同一年龄阶段学生的个体差异。所谓适度性，是指教师对学生的表扬与批评要掌握好分寸，把握好限度。首先，表扬或批评的程度要适当，既不能夸大，也不能缩小。其次，表扬和批评的次数和频率也要有一定的限度。及时性，即教师要在恰当的时机对学生进行表扬或批评。
6.关注评价中的师爱
在教师评语中，让学生体会到教师的关爱，有利于师生之间的心灵沟通，能更好地发挥评语的激励和教育功能。然而，调查发现在教师评语中缺少真情与关爱的现象普遍存在。要改变这种现状，要求教师心中要有学生，在选择和使用评语的过程中要深入学生的内心，体验学生的情感，保护好学生的自信心和自尊心。同时还要认识到，评价不仅仅局限在书面语言和口头语言的显性表达上，除语言激励以外，表情激励和动作行为激励等肢体语言手段也是重要的评价手段，同样能触动学生的内心世界。比如，一个充满期待的眼神、一个赞许的点头、一个鼓励的微笑、一个充满善意的沉默、拍一拍学生的肩膀等，这些无声的评价同样传达了一种尊重、信任和关爱，往往会收到意想不到的效果。
参考文献
[1] 吴康宁.课堂教学社会学.南京：南京师范大学出版社，2001．
[2] 张健.新课程背景下的课堂教学机智研究.广西师范大学，2006.
[3] 田爱香.提高表扬与批评实效性的“四要素”.教学与管理，2003（10）.
一、 调查方法及结果分析
1.调查方法
笔者综合运用课堂观察以及问卷调查等研究方法，编制了《小学高年级教师口头评语的编码》、《小学高年级教师书面评语的分析方案》以及《关于小学高年级教师评语的调查问卷》，从评语的使用频率、类别、针对性、具体程度、灵活与新颖程度、准确和恰当程度以及评语的实际效果等多个维度展开研究。在大连市选取了8所小学，深入这些学校的五、六年级课堂，观课20节，记录下354条教师口头评语。收集了五、六年级学生的期末操行评语150份和作文评语241份，对其进行分析。在8所学校中随机抽取了300名五、六年级学生进行问卷调查，问卷的有效回收率为97%。最后，笔者将这些信息进行了量化统计处理，对于问卷中开放性问题的答案，通过逐条分类并归纳汇总进行梳理和分析。
2.结果分析
（1）教师评语的使用频率。调查结果显示，70%以上的学生希望得到教师的评语，渴望教师对自身的学习成绩和表现给予评判。课堂观察和学生问卷的统计结果显示，教师经常在课堂上对学生进行口头评价。然而，与教师口头评语相比，书面评语的使用频率明显降低，认为教师在批改作业时经常使用评语的学生仅占五分之一左右。笔者在收集书面评语的过程中也发现，除语文学科外，在数学、英语等学科中，很难看到教师的详细评语。
（2）教师评语的类别。研究中按照评价的性质，将教师评语分为肯定性评语、否定性评语和模棱两可的评语三种。调查结果表明，绝大多数的教师口头评语是肯定性的，教师更善于使用表扬的评价方式。然而，准确、及时的批评也是必要的，过于频繁、单一的夸奖与表扬未必能达到理想的教学效果。书面否定评语的比重比口头否定评语有所增加，在一定程度上是由于书面评语通常是教师与学生个人之间的交流和沟通，其他学生不会知晓。
（3）教师评语的针对性。调查结果显示，教师口头评语和作文评语的内容指向比较单一，绝大多数是针对具体的知识和学生的学习结果进行评价，针对学生能力和情感的口头评语很少。在操行评语当中，对学生的能力和情感品质进行的评价较多，占70%左右，如“你是一个称职的小干部，担任中队长期间，很有工作方法”，“善良、大方、可爱的你，能够积极帮助班集体，主动帮助周围需要帮助的人，是个很热心的好孩子”。可见，操行评语作为一种质性评价方法，逐渐被广大教师所重视，这在一定程度上弥补了传统书面评语“重认知轻情感”的缺陷。
（4）教师评语的具体程度。本研究主要将教师评语的具体程度划分为很笼统、比较笼统和具体三个等级。调查结果表明，在口头评语当中，很笼统和比较笼统的评语分别占评语总数的49.7%和30.5%。特别是在肯定性评语中，“对”、“好”、“嗯”这些简单、不明确的口语常常成为教师应对学生的“良方”。书面评语的具体程度也不令人满意，具体的作文评语仅占30%。从评语的篇幅长短上看，操行评语的字数总体上比作文评语多，但从具体程度上看，许多操行评语并不能为学生指出具体的优缺点，提出详尽的改进措施。
（5）教师评语的准确与恰当程度。本研究主要从评语的内容是否科学、用词和使用时机是否恰当以及是否考虑了个人的不同情况等几个角度来分析教师评语的准确与恰当程度。调查结果显示，仍有一部分口头评语含糊其辞、不够准确，让学生摸不着头脑，不能确定自己的回答到底是否正确。也有些口头评语的用词和使用时机不够恰当，个别否定性评语的用词不注意保护学生的自尊心，甚至伤害了学生。绝大部分书面评语的内容是科学准确的，基本上符合学生的年龄特征和心理特征，问题在于很难见到针对学生的个体差异作出的恰如其分的评价和建议。
（6）教师评语的灵活与新颖程度。在问到“你最喜欢什么样的教师评语”时，有近一半的学生认为“最喜欢灵活多样、幽默、新颖的评语”。然而，调查发现，对课堂上学生很有创意的回答，许多教师往往只用一个简单的“好”字来应对。由于口头评语的单调和匮乏，课堂往往变得失去了生气和活力，激发不起学生回答问题、讨论问题的积极性和主动性。作文评语中任务化、程式化的现象也尤为严重，千篇一律的书面评语不利于学生发扬优点和改正错误，也不利于培养学生健康的写作习惯。
（7）教师评语的效果。本研究主要从评语是否公正和实事求是、是否体现了教师的关爱、是否尊重学生、是否帮助学生认识到了自身的优点和不足等几方面来了解教师评语的实际效果。调查结果表明，由于评语中未能体现教师的关爱、教师评价的态度不诚恳、不顾及学生的感受等原因，许多口头评语和书面评语并不能让学生认可和信服。从整体上看，学生对教师评语的满意度不高。
二、 建议
1.树立科学的学生评价观
调查结果表明，许多教师过于频繁地使用肯定性的口头评语，不重视书面评语的使用，评语往往只重视知识的掌握，而轻视学生技能和情感的发展。造成这种现状的主要原因之一，是教师没有树立科学的学生评价观。教师的评价观直接影响着教师评语的具体应用。为了让教师树立科学的学生评价观，首先，学校可以定期组织和开展相关主题的教师讨论会。教师针对学生评价方面的内容或教学过程中遇到的具体问题，互相纠正和补充，互相借鉴，在相互碰撞中共同成长。第二，教师要多阅读相关文章和资料。学校的相关负责人可以收集一些有关的文章和资料，定期发放给教师。这样既避免了教师无从下手，也不会占用教师太多的精力和时间。第三，鼓励教师对先进的评价理念进行实践，逐步树立科学的学生评价观。
2.提高教师的知识素养
教师的知识素养影响着教师评语的实际效果，要想充分发挥教师评语的各项功能，教师需要具备综合性的知识结构。首先，要具备扎实的专业基础知识。专业基础知识掌握得扎实、宽厚，才能对学生的学习结果和行为表现作出科学、准确的判断。第二，掌握专业前沿知识，了解专业发展的前景。了解所教学科的前沿知识对于拓宽学生的思维，激发学生的学习兴趣很有帮助。第三，掌握教育学和心理学等教育科学理论知识。这些知识可以帮助教师提高自身驾驭教学的能力，深入了解和认识学生的个体差异，对学生进行准确、恰当的评价。最后，教师要善于接受和了解新事物。随着时代的发展，知识的更新速度不断加快，教师要及时了解新知识和新事物，以利于增强教师评语的新颖性，使学生更愿意接受。
3.提高教师的语言能力
调查发现，教师口头评语笼统、单调，书面评语千篇一律的现象普遍存在，主要原因在于许多教师不具备较强的驾驭语言的能力。提高教师的语言能力是提高教师评语有效性的重要前提。教师教学语言能力的提高并不是一蹴而就的，它需要一个日积月累的过程。教师在课前要结合教学内容，认真思考与组织好课堂教学语言，课后要进行反思，对自己的教学语言进行系统的审视，清楚地认识到教学过程中语言运用的成功与不足之处，并进一步明确改进的方向。教师要有意识地加强语言技能，认识到每一节课都是一次语言表达能力的锻炼，并向其他教师学习运用语言的艺术。教师的教学语言能力一旦提高，选择和应用评语的能力就会增强。
4.提高巧妙评价的技能
教学机智主要是指教师在意外的教学情境中因势利导、急中生智、随机应变的教学技巧。具有较强教学机智的教师往往能够巧妙、灵活地运用评价语言。培养巧妙评价的教学机智，教师要做到以下几点：第一，营造开放、活跃的课堂氛围。倡导多样性、复杂性、开放性以及生成性的课堂教学，有利于发展教师的课堂教学机智水平。第二，注意加强对教学实践经验的积累。教师只有具备了丰富的教学实践经验，才会对课堂上出现的难以预料的复杂教学情况进行机智和妥善的处理，对学生的表现作出及时、巧妙的评价。第三，逐步培养敏锐的观察力。敏锐的观察力是教师高超的教学机智的重要组成部分。在教学过程中，教师要善于察言观色，洞察学生的举动。只有及时、准确地了解学生，才能对学生的表现作出科学的判断。
5.使用恰当的表扬与批评
笔者在课堂观察中发现，许多教师不能恰当地使用表扬与批评，“你真行”、“你真棒”等用语成了一些教师的口头禅。而在翻阅教师书面评语时发现，一些书面评语中带有讽刺和嘲笑的意味，没有顾及到学生的自尊心。正确地进行表扬与批评是使用教师评语的关键。教师在对学生进行评价时，要注意表扬与批评的针对性、差异性、适度性和及时性。针对性主要是指教师的表扬和批评要有事实依据，根据学生的具体表现和行为，有针对性地给予肯定或否定性评价，使学生产生深刻的印象。差异性主要指既要考虑到不同年龄阶段学生心理发展水平的差异，又要考虑到同一年龄阶段学生的个体差异。所谓适度性，是指教师对学生的表扬与批评要掌握好分寸，把握好限度。首先，表扬或批评的程度要适当，既不能夸大，也不能缩小。其次，表扬和批评的次数和频率也要有一定的限度。及时性，即教师要在恰当的时机对学生进行表扬或批评。
6.关注评价中的师爱
在教师评语中，让学生体会到教师的关爱，有利于师生之间的心灵沟通，能更好地发挥评语的激励和教育功能。然而，调查发现在教师评语中缺少真情与关爱的现象普遍存在。要改变这种现状，要求教师心中要有学生，在选择和使用评语的过程中要深入学生的内心，体验学生的情感，保护好学生的自信心和自尊心。同时还要认识到，评价不仅仅局限在书面语言和口头语言的显性表达上，除语言激励以外，表情激励和动作行为激励等肢体语言手段也是重要的评价手段，同样能触动学生的内心世界。比如，一个充满期待的眼神、一个赞许的点头、一个鼓励的微笑、一个充满善意的沉默、拍一拍学生的肩膀等，这些无声的评价同样传达了一种尊重、信任和关爱，往往会收到意想不到的效果。
参考文献
[1] 吴康宁.课堂教学社会学.南京：南京师范大学出版社，2001．
[2] 张健.新课程背景下的课堂教学机智研究.广西师范大学，2006.
[3] 田爱香.提高表扬与批评实效性的“四要素”.教学与管理，2003（10）.