【摘 要】
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目的:探讨护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用.方法:选取我院呼吸内科的护理工作人员30名,另外选取我院自2014年1月～ 2014年12月收治的呼吸内科疾病患者80例
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目的:探讨护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用.方法:选取我院呼吸内科的护理工作人员30名,另外选取我院自2014年1月～ 2014年12月收治的呼吸内科疾病患者80例作为对照组,自2015年1月～ 2015年12月收治的呼吸内科疾病患者80例作为试验组,对照组采取传统的护理工作制度进行护理措施,试验组采取护理层级管理制度实施护理.结果:试验组的护理满意度为96.3％,对照组的护理满意度为92.5％,由此我们可以得出护理层级管理制度优于传统的护理模式.结论:护理层级管理制度打破了原有的“平台式”管理,使每位护士在适宜的岗位承担合适的角色,科学的规划人力资源,保障了患者的生命健康,提高了护理工作者的发展空间.
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