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通过规范低压客户故障报修工作,有效降低客户产权范围的故障报修数量,从而将有限的报(抢)修资源用于公共电力设施运维,进一步保障广大客户的可靠供电.由于部分用电客户不了解电力设施的产权分界和供电公司电力故障报修的范围,占用了原本应为公共电力设施服务的有限资源,对供电公司进一步提升公共服务水平造成了影响.