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现代企业管理的热点、焦点和难点是如何科学地整合公司(Company)、顾客(Customer)和员工(Employee)之间的利益关系.中原油田销售公司做为营销型企业,在加油站管理过程中,利用一系列创新手段和现代管理理念,创造性地把公司、顾客和员工之间的利益关系融为一体,在管理实践中形成了一套具有个性化和高效化的CCE管理模式,取得了显著的成效.