郭秀云：不管叫什么，别小看我们

　　南池子大街，七百多米长，地位可不寻常呢。它靠近故宫，连着东长安街，清朝时，附近有内务府属库房、衙署，胡同里的普渡寺原是多尔衮的府宅。可如今，南池子大街就一个字：杂。三千多户本地人搬走一大半，房子租给外地人做门面，再就是流动小贩，无照经营。还有那盲流子、沿街乞讨的、各种传教的、捡垃圾的，都不知打哪儿来。
　　咱们社区的“治安志愿者”，我估摸有一百多个。我敢说，属我年岁（78）最大！原本志愿者的年限是70岁，社区看中的是我的经验——1986年，我退休当天，就在社区居委会担任主任兼治保主任，一干就是14年。
　　我是老住户，也是社区居民代表，对外帮居民向上反映意见，对内做调节。咱们胡同四合院，本来就挤得跟个鸽子笼似的，谁没个磕磕碰碰？另外，派出所特别交待，每逢重要开会、活动，凡住在这条街上的留有案底的人，一定要加强监督。我一方面要盯紧他们，另一方面也让他们值班，这表明政府没瞧不起他们。
　　我做志愿者这些年，也没摊上什么大事，尽是问路的人多。也有貌似邪教成员，准备散发传单，被我偷偷报告给社区办带走了。我跟周围饭馆打招呼，只要发现人民币上印有“反动标语”，别再往下使了，让我统统上交。
　　去年10月底的“天安门事件”，你知道吧？那3个嫌疑人驾车经过南池子上了长安街便道，直朝行人撞。从那会儿起，南池子大街就增加了武警巡逻。社区也没明确交待防谁，但我们不得不格外留神。比如，那些穿黑衣服的、看上去有组织的……
　　不管怎样，南池子离天安门最近，全中国有几个天安门？再说，这块也是我们的家，我们有责任保一方平安。我们年轻的时候，积极参加政治运动，运动能提高人的思想觉悟，认清事情根本——反党反政府不行。虽说我年岁大了，身体有病，但小小萤火虫，也要发出一点点光亮。你戴着红袖箍往那儿一坐，有人想干坏事，心里且犯嘀咕呢。
　　听说，外面叫我们“反恐大妈”？还有人管我们叫“小脚侦缉队”，笑话我们爱管闲事。甭管叫什么，不要小瞧了我们。

钟学英：得多长一个心眼儿

　　别看我是一残疾人，还担任着单位法人，事情挺多，做治安志愿者可是主动报的名。2008年北京举办奥运会，我找到社区：“我能为你们做什么？”
　　我的想法与从小的家教有关。我父亲以前是北京市劳模，我们家6个孩子，5个是党员。为志愿者这事儿，有人闲言闲语，不明白我图什么，我想，人跟人不同，我做我的。时间久了，自然没人议论你。
　　做志愿者，难免撞上形形色色的人。比如有人素质低，先朝地上啐一口唾沫再冲你喊：嘿，天安门怎么走？还有一回，一外地人卖哈密瓜，和人争吵起来。我上前调解，他不住嚷嚷：“你说，我靠什么吃饭？不这样，我能吃什么？”社区嘱咐过我们，千万不要与他们直接争执。于是我耐心地劝：“您先别发火，您要是还没吃，我可以给您买一盒方便面，我吃什么，委屈您也跟着吃什么。”
　　我还老碰上外地人跟我打听，民政局怎么走？市政府怎么走？每当这时，我不能不多长个心眼儿，毕竟这是首都，又是市中心。明明坐车一两站地，走路顶多十来分钟，我愣不告诉他们。我要么跟社区打电话，要么跟周边民警递眼色，让对方出面打发他们。有时，警察一翻他们的包，包里有用泛黄的纸写的上访材料。哪怕有些人真是迫于无奈，来京上访？那也不能告诉他路。要是你也去上访，他也去上访，社会不更乱了？

董莉洁：这么多双眼睛……

　　2008年北京办奥运会，社区许多人做了治安志愿者，那时我还只有羡慕的份儿，心想什么人才有资格成为治安志愿者？
　　后来居委会干部随机走访，发现我是党员，身体也不错，就问我愿不愿意出来为社区做事。我一个人住在这里，当然愿意。于是就做了治安志愿者，还参与社区的其他活动，越来越活跃。
　　你看我这袖标，印的是“首都治安志愿者协会西城分会”。我住的这栋楼，正对的不就是长安街吗，位置多重要啊。我以往住在小城市，现在，能参与到保卫首都的任务中，还是很光荣的。中央有重大会议，以及每年6月初，我们都会值班，此外，一旦新疆那边发生大的暴恐袭击，我们也会安排上街值班。
　　值班的时间分两段，上午9点到11点，下午两点到4点，我这几天都是下午班。因为是一人一个岗位，没什么事儿干，我就练习广场舞的动作。这天儿就不能跳了，确实太热了（注：对话这天是5月29日，最高气温为摄氏41度），那也得坚守岗位啊。社区的一个小伙子会过来看看，最后还会发一瓶矿泉水。
　　这种志愿者没有薪酬，只是偶尔开个总结会，发放牛奶、绿豆一类的物品作为答谢，此外还发衣服，从羽绒服到红马甲，都发。没有谁是奔着这点东西来的，除了觉得尽了社会责任，也是让自己有事情可做。
　　我做志愿者这几年，没碰上什么大的情况，其实，真要是遇到歹徒，我们这些老人也起不了多大作用。不能绝对地说成是走形式，应该也有效果，这么多双眼睛，恐怖分子总要面对吧。
　　我还担任了这栋楼八层18户人家的治安负责人，也就是“楼门长”，遇到什么陌生人，我都会问清楚，干什么的。楼门长家里都配备了“楼门长信息系统”，跟电话差不多，有什么情况，随时可以向上级汇报。