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我国加入WTO之后,银行业面临强大挑战,如何进行银行再造以提高核心竞争力是我国商业银行的紧迫任务,本文论述了客户经理制是银行再造的切入点,并从四个方面提出了银行再造的实施方案,即:业务流程再造,组织结构再造,绩效考核体系再造,企业文化再造.
以客户经理制为切入点的中国商业银行再造
【摘 要】
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我国加入WTO之后,银行业面临强大挑战,如何进行银行再造以提高核心竞争力是我国商业银行的紧迫任务,本文论述了客户经理制是银行再造的切入点,并从四个方面提出了银行再造的
【机 构】
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招商银行深圳管理部
【出 处】
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湖南财经高等专科学校学报
【发表日期】
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2004年2期
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