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本文综述国内外用户满意研究的现状，指出存在的问题和我我国开展用户满意理论与初中的发展方向。
用户满意研究的现状与发展方向
【摘 要】
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本文综述国内外用户满意研究的现状，指出存在的问题和我我国开展用户满意理论与初中的发展方向。
【机 构】
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上海交大系统工程研究所,上海交大博士生导师,上海易初通用机器有限公司企管科,辽宁工程技术大学
【出 处】
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系统工程
【发表日期】
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1998年1期
【基金项目】
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高等学校博士点基金资助
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