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[摘要] 当前,在我国改革开放深入发展的新形势下,非权力性影响力的作用已经引起广大领导干部的密切关注。从提高领导者自身素质以及组织上增强考察、教育、监督这两大视角,提出领导者要勤于学习,增长才干;严于律己,作好表率;密切联系群众,融洽干群关系;加强监管,外力推动四个方面,论述了如何提高领导的非权力性影响力。
[关键词] 领导 非权力性影响力 干群关系
影响力是一个人在与他人交往过程中,影响和改变他人心理与行为的能力。领导者要实现领导功能,关键在于他的影响力。领导的影响力,就是指担负一定领导职务的人在某一群体中对其部属所施予的影响和变化的能力,如校长对教师、经理对职员、科长对科员。一般情况下,领导影响部属,对部属具有一定的支配作用。所以,领导影响力的大小,对于所在部门、单位的发展是至关重要的。领导的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力两种类型。权力性影响力是由上级主管部门赋予的,由职务、地位、权限等因素构成的强制性影响力,它是领导干部实施领导、履行职责义务的法定职权。某人一旦获得了某个领导职位,他就拥有这个职位相应的法定权力,具有法定性和不可抗拒性。非权力性影响力是指由领导干部自身素养和行为产生的,能够有效地影响和改变被领导者的心理和行为,使之纳入组织活动目标轨道的能力,主要包括资历、知识、才能、情感、品格五个要素。它不是由组织赋予的,而是领导自身具备的,既不随职务职权的得失而存亡,也不随职务的高低、权力的大小而增减,全靠领导者个人在社会实践活动中通过学习和锻炼形成。非权力性影响力在领导影响力构成中占主导地位,起决定性作用。权力性影响力受非权力性影响力的牵制,只占次要地位,因此如何提高领导的非权力性影响力,已经成为领导干部普通关注的问题。
一、勤于学习,增长才干
当今世界正处于知识经济时代,科技进步日新月异,综合国力竞争日趋激烈,这迫切要求人们更新知识、提高素质,以适应社会发展的需要。领导知识渊博,可以使下属产生信赖感;领导才能卓越,可以使下属产生敬佩感。这种信赖和敬佩在领导活动中,就体现为下属与领导者的合力,下属对领导者的向心力。所以,作为一名新时期的领导干部,必须具备渊博的知识和较高的能力,才能适应新时期领导工作的需要。
1.加强政治理论学习
领导者要努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理,并在实际工作中灵活运用这些基本原理来观察和处理问题,不断提高理论水平和政策水平。邓小平同志关于建设有中国特色社会主义的理论和江泽民同志“三讲”、“三个代表”的重要思想,是我们党第二代、第三代领导核心对马列主义、毛泽东思想的继承和发展,是我国改革开放、富国强民的指南。因此,在当前形势下,领导干部尤其要学好邓小平理论和江泽民同志的重要思想,全面提高政治素质,才能全面深刻地理解党的路线、方针、政策,并结合本单位实际创造性地贯彻执行。
2.培养人文素养
领导工作是一项复杂的创造性劳动,经常会遇到各种各样的问题和困难。所以,领导者要广采博览,努力提高自身综合素质。对一般的社会科学、自然科学知识要有所涉猎,应认真学习管理学、领导学、心理学、经济学、法律等方面的知识,随时掌握国内外政治、经济、科技、文化、教育等方面的新发展、新动向,用于指导实际工作。有些知识从表面上看来并不起眼,综合起来却非常实用,能使领导者的预见能力、决策能力、组织协调能力、创新能力、写作能力、演讲能力及交际能力得到逐步提高,让领导工作更加轻松愉快。人文素养的培养靠平时的日积月累,这就要求领导者在日常生活中注重人文知识的汲取,培养自己多方面的兴趣和爱好。
3.提高专业技能
由于社会分工越来越细,领导活动的专业性越来越强,所以领导应具备较精深的专业知识。掌握本行业的业务知识技能,这是现代社会对领导干部的起码要求。只有成为内行和专家,才能把握本部门工作发展变化的动态和规律,工作起来才能得心应手,成为明智的指挥者。时代的发展要求领导者除有较强的专业知识外,还应具备与所从事专业相近的学科知识。不论哪一级领导干部,只有具备较强的专业知识,才能使下属萌生敬佩感,产生感召力,提高影响力。
4.向他人学习领导方法
“三人行必有吾师”。在现实生活中,领导随处可见,领导是上级,同时也是下级和同级。要做生活的有心人,注意观察,勤于思考。遇到问题多向有经验、处理事情效果较好的领导干部请教,就能从大量的领导活动中学到优秀的工作方法,从普通的领导素材中发掘出可贵的领导艺术,从而减少或避免工作中的失误和挫折,缩短摸索阶段,事半功倍。
5.善于总结,应用到实践
非权力性影响力是在实践中实现的,也是靠实践来检验的。领导干部必须注重总结管理经验,把总结作为自我调整的工具。真正的总结是刻骨铭心地解剖自己,是一种自我鞭策。总结、剖析自己有时近乎残酷,但受益却是长远而巨大的。只有学会总结,才能提高自己,超越自我。不善于总结领导经验,不会灵活应用这些经验,也就谈不上领导艺术。领导者若能在自己的工作实践中,不断历练、提高自己的管理能力,就会得到下属的尊重和敬佩,取得良好的工作绩效和口碑,这就是一种强大的非权力性影响力。要取得这种成效,就要求领导干部适应新时期实践对象、实践题材、实践方式的变化,不断提高实践水平和实践质量。在把党的路线、方针、政策同本地区、本部门、本岗位实际相结合的工作中,必须把经验性的实践转化为理论性的实践,把常规性的实践转化为创造性的实践,把低效性的实践转化为高效性的实践,努力克服实践中的非理性、盲目性、随意性。这样,才会扩大领导者的影响力,树立领导者的威望,提高领导效能。因此,领导干部要要勇于面对群众,敢于处理热点难点问题,不断提高自己处理复杂棘手问题的能力;要善于实践,不怕挫折,不怕失败。只有如此,才能不断增长知识,增长才干,增强领导干部的非权力性影响力。
二、严于律己,作好表率
严于律己是树立威信、凝聚人心的关键因素。领导于部要在自律方面身体力行,作好表率,凡是要求下属做的首先自己要做到,凡是要求下属不能做的,首先自己不做。
1.政治方面要立场坚定,原则性强
坚定政治立场,树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观,违规的事情一律不做;政治观点要鲜明,不做“和事佬”;政治鉴别力要强,对事物要有分析判断力,明辨是非;政治灵敏度要高,对有可能发生的事情和危险有敏锐的察觉力。这样才能增强贯彻党的路线方针政策的自觉性,做政治上的明白人。此外,规则面前人人平等,应坚持原则,秉公办事,不论是对自己、亲属还是下属,都要做到一视同仁。
2.经济方面,反腐倡廉,勤俭节约
随着我国改革开放事业的深入,经济飞速发展,腐败现象越来越多,越来越严重,也越来越引起群众的反感。面对权力商品化、党性金钱化、人格市场化等不正之风的侵袭,领导者必须时刻保持清醒的头脑,增强自我约束能力,过好权力、金钱、美色三个关口,提高反腐败的能力,增强人格魅力,以一身清廉来树立权威。要大力提倡勤俭节约,发扬艰苦奋斗的创业精神,坚持勤俭办事,不奢侈,不讲排场,反对大手大脚、铺张浪费。作为领导者,还要学会拒绝,不能有请必到、送来就要、行贿受贿;不能跑官要官、封官许愿,搞钱权交易;不能被亲情所左右,必须分清公事私事,管好身边的人。切记莫伸手,伸手必被捉!
3.道德修养方面要品德高尚,正直公道
在领导者的诸多因素中,道德是最能打动人心的因素,因为德是立身之本,“德高”才能“望重”。优秀的道德修养能给领导者带来巨大的影响力,使群众产生敬仰感、尊重感、遵从感、趋同感和归属感。如果一个领导者不具备高尚的品格和道德情操,而是道德卑下、人格低贱,就会彻底损害在下属中的形象,影响力就会荡然无存。提高品德修养,最主要的是树立正确的世界观、人生观、价值观;讲学习、讲政治、讲正气;转变“官念”,进一步增强公仆意识,自觉做到自尊、自重、自省、自警、自励,用高标准、严要求来约束自己。领导干部应该光明磊落,功过是非分明,无论何时何地都要对党和人民忠诚,像江泽民同志说的那样,始终代表最广大人民群众的根本利益,依法行事,不滥用职权,不以权谋私,为群众办实事办好事,以人格和品行感动人,这样群众就会信服,就会拥护,领导才会有威望,才能获得人们的爱戴。
4.工作作风方面,执政为民,实事求是
身体力行,乐于吃苦,勤于务实,是领导者必须具备的工作作风。勤政是为政的基本原则,好的领导必须“俯首甘为孺子牛”,以高度的责任感、强烈的事业心和敬业精神,立足自己的岗位,扑下身子苦干实干,耐得住寂寞,吃得苦中苦。工作中要坚持群众路线,认真做好群众工作,全心全意为人民服务,想问题、办事情,都要从人民群众的利益出发,把人民群众拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点。一切从实际出发,老老实实调查研究、老老实实听取群众意见、老老实实改进工作,坚持做到求真务实,扎扎实实做好每一件事,形成实事求是的工作作风。惟有如此,才能在群众中树立起威信,得到群众的信赖和支持,有效地提高自身非权力性影响力。
三、密切联系群众,融洽干群关系
现在正大力提倡建立和谐社会,只有切实搞好团结,才能建立融洽的人际关系,形成领导关心、爱护群众,群众拥护、爱戴领导的良好氛围。一位高素质、有作为的领导干部,必定能够尊重群众,和群众以诚相见,与群众保持密切的联系。
1.关心群众疾苦,具有亲和力
生活中我们可以发现,谦虚谨慎,作风民主,待人诚恳,平易近人,通情达理的领导者影响力都比较高。具有亲和力的领导,能够让群众愿意接近并表达自己的心声,这是让群众主动参与、进行平等对话的第一步。融洽的干群关系是在长期的工作和生活中逐渐建立起来的,表现为领导与被领导者互相了解、互相信任、互相尊重、互相帮助、互相体贴。有了这种融洽的关系,领导与下属就能情感相通,相互理解,同甘共苦。而这种关系的培养,主要来自领导者对职工的培育、关怀。领导对下属要有慈爱之心,同情之心,怜悯之心,坚持以人为本。只有具备了这种素养,才能把下属的甘苦、群众的冷暖挂在心上,真心实意地加以解决。作为领导干部,在工作中要平易近人,不摆架子,关心、爱护群众,要设身处地、推己及人为下属着想,诚心诚意为群众谋利益,急他们之所急,帮他们之所需,解他们之所难。对下属要政治上关心、工作上支持、生活上体贴,理解他们的困难,为他们多做实事。在政策条件允许的情况下,最大限度地满足广大职工群众的物质文化和精神生活需求,为他们的工作、学习、生活创造更好的环境和条件,使被领导者的工作、生活有安全感。这样才能增强凝聚力,减少摩擦力,扩大向心力,缩小离心力,以情感人,增强非权力性影响力。
2.博采众长,倾听意见
领导者要认真听取不同意见,尤其是反对意见,应善于在不同意见中选择正确的看法,在争论中寻求真理。要主动、广泛地接受群众的监督,推行民主集中制,热情支持群众的积极性、创造性,并虚心听取他们的批评意见,接受他们的合理化建议。要向下级授权,听取下级意见,并让他们参与决策,以此丰富自己的知识,拓宽自己的视野,增强自己的才干。
3.虚怀若谷,大度宽容
领导干部的宽容大度,不仅是一种美德,也是一种团结人、激励人的明智之举。对存在某些缺点或进步较慢的同志,除必要的批评帮助教育外,宽容往往比严厉的训斥更有鞭策力,小题大做,斤斤计较,只会适得其反。
4.具备良好的沟通技巧
沟通主要是为了相互理解,而不是仅仅为传递命令或要求。沟通中应提倡“扬人之长,念人之功,谅人之过,帮人之难”。
5.建立一支良好的领导队伍,发挥团队优势
一个好的领导班子应该是一个政治上坚强,业务上过硬,朝气蓬勃有干劲,有能力,能够团结协作,带领群众开创工作新局面的集体。班子成员要注意树立集体威望,维护集体声誉,坚持重大问题集体科学决策,减少工作失误带来的负面影响。成员由具有各种素质特长的成员合理搭配而成,具备与工作任务要求相适应的知识和管理才能,团结协作,优势互补,发挥职能作用。集体力量强了,集体内各成员的影响力也就强了。
四、加强监管,外力推动
提高领导干部非权力影响力,既要靠内力,又要靠外力。内力就是个人的努力,外力主要靠组织方面来推动。各单位、各部门都有许多加强干部队伍建设的措施和规章制度,关键在于细化和落实,核心是要管好干部。
1.加强对领导干部的再考察
在提拔或任用某干部之前,都会对干部进行全方位的严格考察,非常慎重。但是,领导到岗位后,再考察工作却往往跟不上,显得放手有余,管理不足。领导干部在使用前要考察,使用中更要考察,应当不断地进行考察。考察的内容包括领导干部使用权力性影响力和发挥非权力性影响力两个方面。并且,这种考察必须是实事求是的,而不是实用主义地走过场。
2.加强对领导干部的再教育
通常,经过了严格的考察与组织谈话之后,领导在到岗之前,各方面的素质基本上能够胜任当时的职位。但因为环境变了,要处理的事务也变了,需要一定的锻炼,有一个提高的过程。这时候更需要组织上“扶上马,送一程”,既包括领导艺术的学习,也包括个人素质的再提高。因此,组织上的保驾护航和正确引导是很有必要、很有作用的。再考察和再教育相结合,才能促使干部健康茁壮成长。通过考察和教育,帮助领导干部不断提高非权力影响力。
3.加强对领导干部的全方位监督
一般而言,组织上对干部的监督侧重于权力的实施方面,对领导干部个人素质方面的监督会相对弱一些,很少去提醒应该注意什么,改进什么,培养什么,总认为这些小节不必去管。事实上,我们可以看到,许多垮台的干部恰恰是从某些小节上慢慢腐化变质的。所以,应当加强对领导干部各方面的监督,一旦发现对事业有影响的小节,绝不能视而不见,需要认真对待,不可轻视。
总之,领导者必须从增强自身素质入手,来提高非权力性影响力。要靠真才实学来建立,要靠高尚的品德来确立,要靠优良的作风来维护,同时也离不开组织的监管与培育。领导干部一定要注重提高自己的非权力性影响力,使自己真正成为一名适应现代化要求的领导者。
参考文献:
[1]刘文阶.领导干部应努力提高自身非权力性影响力.湖南行政学院学报,2006.
[2]邹建国.领导干部要注意提高自身的影响力.共产党人,2000.
[3]傅健华.领导干部要注重提高非权力性影响力.传承,2008.
[4]孔秀娥.强化非权力影响力 提高领导效能.理论视野,2002.
[5]张登宇,牛兰英,张萍,张素芝.提高领导干部的非权力性影响力.商丘职业技术学院学报,2003.
[6]王俊新.提高领导干部非权力影响力刍议.经营管理,1999.
[关键词] 领导 非权力性影响力 干群关系
影响力是一个人在与他人交往过程中,影响和改变他人心理与行为的能力。领导者要实现领导功能,关键在于他的影响力。领导的影响力,就是指担负一定领导职务的人在某一群体中对其部属所施予的影响和变化的能力,如校长对教师、经理对职员、科长对科员。一般情况下,领导影响部属,对部属具有一定的支配作用。所以,领导影响力的大小,对于所在部门、单位的发展是至关重要的。领导的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力两种类型。权力性影响力是由上级主管部门赋予的,由职务、地位、权限等因素构成的强制性影响力,它是领导干部实施领导、履行职责义务的法定职权。某人一旦获得了某个领导职位,他就拥有这个职位相应的法定权力,具有法定性和不可抗拒性。非权力性影响力是指由领导干部自身素养和行为产生的,能够有效地影响和改变被领导者的心理和行为,使之纳入组织活动目标轨道的能力,主要包括资历、知识、才能、情感、品格五个要素。它不是由组织赋予的,而是领导自身具备的,既不随职务职权的得失而存亡,也不随职务的高低、权力的大小而增减,全靠领导者个人在社会实践活动中通过学习和锻炼形成。非权力性影响力在领导影响力构成中占主导地位,起决定性作用。权力性影响力受非权力性影响力的牵制,只占次要地位,因此如何提高领导的非权力性影响力,已经成为领导干部普通关注的问题。
一、勤于学习,增长才干
当今世界正处于知识经济时代,科技进步日新月异,综合国力竞争日趋激烈,这迫切要求人们更新知识、提高素质,以适应社会发展的需要。领导知识渊博,可以使下属产生信赖感;领导才能卓越,可以使下属产生敬佩感。这种信赖和敬佩在领导活动中,就体现为下属与领导者的合力,下属对领导者的向心力。所以,作为一名新时期的领导干部,必须具备渊博的知识和较高的能力,才能适应新时期领导工作的需要。
1.加强政治理论学习
领导者要努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理,并在实际工作中灵活运用这些基本原理来观察和处理问题,不断提高理论水平和政策水平。邓小平同志关于建设有中国特色社会主义的理论和江泽民同志“三讲”、“三个代表”的重要思想,是我们党第二代、第三代领导核心对马列主义、毛泽东思想的继承和发展,是我国改革开放、富国强民的指南。因此,在当前形势下,领导干部尤其要学好邓小平理论和江泽民同志的重要思想,全面提高政治素质,才能全面深刻地理解党的路线、方针、政策,并结合本单位实际创造性地贯彻执行。
2.培养人文素养
领导工作是一项复杂的创造性劳动,经常会遇到各种各样的问题和困难。所以,领导者要广采博览,努力提高自身综合素质。对一般的社会科学、自然科学知识要有所涉猎,应认真学习管理学、领导学、心理学、经济学、法律等方面的知识,随时掌握国内外政治、经济、科技、文化、教育等方面的新发展、新动向,用于指导实际工作。有些知识从表面上看来并不起眼,综合起来却非常实用,能使领导者的预见能力、决策能力、组织协调能力、创新能力、写作能力、演讲能力及交际能力得到逐步提高,让领导工作更加轻松愉快。人文素养的培养靠平时的日积月累,这就要求领导者在日常生活中注重人文知识的汲取,培养自己多方面的兴趣和爱好。
3.提高专业技能
由于社会分工越来越细,领导活动的专业性越来越强,所以领导应具备较精深的专业知识。掌握本行业的业务知识技能,这是现代社会对领导干部的起码要求。只有成为内行和专家,才能把握本部门工作发展变化的动态和规律,工作起来才能得心应手,成为明智的指挥者。时代的发展要求领导者除有较强的专业知识外,还应具备与所从事专业相近的学科知识。不论哪一级领导干部,只有具备较强的专业知识,才能使下属萌生敬佩感,产生感召力,提高影响力。
4.向他人学习领导方法
“三人行必有吾师”。在现实生活中,领导随处可见,领导是上级,同时也是下级和同级。要做生活的有心人,注意观察,勤于思考。遇到问题多向有经验、处理事情效果较好的领导干部请教,就能从大量的领导活动中学到优秀的工作方法,从普通的领导素材中发掘出可贵的领导艺术,从而减少或避免工作中的失误和挫折,缩短摸索阶段,事半功倍。
5.善于总结,应用到实践
非权力性影响力是在实践中实现的,也是靠实践来检验的。领导干部必须注重总结管理经验,把总结作为自我调整的工具。真正的总结是刻骨铭心地解剖自己,是一种自我鞭策。总结、剖析自己有时近乎残酷,但受益却是长远而巨大的。只有学会总结,才能提高自己,超越自我。不善于总结领导经验,不会灵活应用这些经验,也就谈不上领导艺术。领导者若能在自己的工作实践中,不断历练、提高自己的管理能力,就会得到下属的尊重和敬佩,取得良好的工作绩效和口碑,这就是一种强大的非权力性影响力。要取得这种成效,就要求领导干部适应新时期实践对象、实践题材、实践方式的变化,不断提高实践水平和实践质量。在把党的路线、方针、政策同本地区、本部门、本岗位实际相结合的工作中,必须把经验性的实践转化为理论性的实践,把常规性的实践转化为创造性的实践,把低效性的实践转化为高效性的实践,努力克服实践中的非理性、盲目性、随意性。这样,才会扩大领导者的影响力,树立领导者的威望,提高领导效能。因此,领导干部要要勇于面对群众,敢于处理热点难点问题,不断提高自己处理复杂棘手问题的能力;要善于实践,不怕挫折,不怕失败。只有如此,才能不断增长知识,增长才干,增强领导干部的非权力性影响力。
二、严于律己,作好表率
严于律己是树立威信、凝聚人心的关键因素。领导于部要在自律方面身体力行,作好表率,凡是要求下属做的首先自己要做到,凡是要求下属不能做的,首先自己不做。
1.政治方面要立场坚定,原则性强
坚定政治立场,树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观,违规的事情一律不做;政治观点要鲜明,不做“和事佬”;政治鉴别力要强,对事物要有分析判断力,明辨是非;政治灵敏度要高,对有可能发生的事情和危险有敏锐的察觉力。这样才能增强贯彻党的路线方针政策的自觉性,做政治上的明白人。此外,规则面前人人平等,应坚持原则,秉公办事,不论是对自己、亲属还是下属,都要做到一视同仁。
2.经济方面,反腐倡廉,勤俭节约
随着我国改革开放事业的深入,经济飞速发展,腐败现象越来越多,越来越严重,也越来越引起群众的反感。面对权力商品化、党性金钱化、人格市场化等不正之风的侵袭,领导者必须时刻保持清醒的头脑,增强自我约束能力,过好权力、金钱、美色三个关口,提高反腐败的能力,增强人格魅力,以一身清廉来树立权威。要大力提倡勤俭节约,发扬艰苦奋斗的创业精神,坚持勤俭办事,不奢侈,不讲排场,反对大手大脚、铺张浪费。作为领导者,还要学会拒绝,不能有请必到、送来就要、行贿受贿;不能跑官要官、封官许愿,搞钱权交易;不能被亲情所左右,必须分清公事私事,管好身边的人。切记莫伸手,伸手必被捉!
3.道德修养方面要品德高尚,正直公道
在领导者的诸多因素中,道德是最能打动人心的因素,因为德是立身之本,“德高”才能“望重”。优秀的道德修养能给领导者带来巨大的影响力,使群众产生敬仰感、尊重感、遵从感、趋同感和归属感。如果一个领导者不具备高尚的品格和道德情操,而是道德卑下、人格低贱,就会彻底损害在下属中的形象,影响力就会荡然无存。提高品德修养,最主要的是树立正确的世界观、人生观、价值观;讲学习、讲政治、讲正气;转变“官念”,进一步增强公仆意识,自觉做到自尊、自重、自省、自警、自励,用高标准、严要求来约束自己。领导干部应该光明磊落,功过是非分明,无论何时何地都要对党和人民忠诚,像江泽民同志说的那样,始终代表最广大人民群众的根本利益,依法行事,不滥用职权,不以权谋私,为群众办实事办好事,以人格和品行感动人,这样群众就会信服,就会拥护,领导才会有威望,才能获得人们的爱戴。
4.工作作风方面,执政为民,实事求是
身体力行,乐于吃苦,勤于务实,是领导者必须具备的工作作风。勤政是为政的基本原则,好的领导必须“俯首甘为孺子牛”,以高度的责任感、强烈的事业心和敬业精神,立足自己的岗位,扑下身子苦干实干,耐得住寂寞,吃得苦中苦。工作中要坚持群众路线,认真做好群众工作,全心全意为人民服务,想问题、办事情,都要从人民群众的利益出发,把人民群众拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点。一切从实际出发,老老实实调查研究、老老实实听取群众意见、老老实实改进工作,坚持做到求真务实,扎扎实实做好每一件事,形成实事求是的工作作风。惟有如此,才能在群众中树立起威信,得到群众的信赖和支持,有效地提高自身非权力性影响力。
三、密切联系群众,融洽干群关系
现在正大力提倡建立和谐社会,只有切实搞好团结,才能建立融洽的人际关系,形成领导关心、爱护群众,群众拥护、爱戴领导的良好氛围。一位高素质、有作为的领导干部,必定能够尊重群众,和群众以诚相见,与群众保持密切的联系。
1.关心群众疾苦,具有亲和力
生活中我们可以发现,谦虚谨慎,作风民主,待人诚恳,平易近人,通情达理的领导者影响力都比较高。具有亲和力的领导,能够让群众愿意接近并表达自己的心声,这是让群众主动参与、进行平等对话的第一步。融洽的干群关系是在长期的工作和生活中逐渐建立起来的,表现为领导与被领导者互相了解、互相信任、互相尊重、互相帮助、互相体贴。有了这种融洽的关系,领导与下属就能情感相通,相互理解,同甘共苦。而这种关系的培养,主要来自领导者对职工的培育、关怀。领导对下属要有慈爱之心,同情之心,怜悯之心,坚持以人为本。只有具备了这种素养,才能把下属的甘苦、群众的冷暖挂在心上,真心实意地加以解决。作为领导干部,在工作中要平易近人,不摆架子,关心、爱护群众,要设身处地、推己及人为下属着想,诚心诚意为群众谋利益,急他们之所急,帮他们之所需,解他们之所难。对下属要政治上关心、工作上支持、生活上体贴,理解他们的困难,为他们多做实事。在政策条件允许的情况下,最大限度地满足广大职工群众的物质文化和精神生活需求,为他们的工作、学习、生活创造更好的环境和条件,使被领导者的工作、生活有安全感。这样才能增强凝聚力,减少摩擦力,扩大向心力,缩小离心力,以情感人,增强非权力性影响力。
2.博采众长,倾听意见
领导者要认真听取不同意见,尤其是反对意见,应善于在不同意见中选择正确的看法,在争论中寻求真理。要主动、广泛地接受群众的监督,推行民主集中制,热情支持群众的积极性、创造性,并虚心听取他们的批评意见,接受他们的合理化建议。要向下级授权,听取下级意见,并让他们参与决策,以此丰富自己的知识,拓宽自己的视野,增强自己的才干。
3.虚怀若谷,大度宽容
领导干部的宽容大度,不仅是一种美德,也是一种团结人、激励人的明智之举。对存在某些缺点或进步较慢的同志,除必要的批评帮助教育外,宽容往往比严厉的训斥更有鞭策力,小题大做,斤斤计较,只会适得其反。
4.具备良好的沟通技巧
沟通主要是为了相互理解,而不是仅仅为传递命令或要求。沟通中应提倡“扬人之长,念人之功,谅人之过,帮人之难”。
5.建立一支良好的领导队伍,发挥团队优势
一个好的领导班子应该是一个政治上坚强,业务上过硬,朝气蓬勃有干劲,有能力,能够团结协作,带领群众开创工作新局面的集体。班子成员要注意树立集体威望,维护集体声誉,坚持重大问题集体科学决策,减少工作失误带来的负面影响。成员由具有各种素质特长的成员合理搭配而成,具备与工作任务要求相适应的知识和管理才能,团结协作,优势互补,发挥职能作用。集体力量强了,集体内各成员的影响力也就强了。
四、加强监管,外力推动
提高领导干部非权力影响力,既要靠内力,又要靠外力。内力就是个人的努力,外力主要靠组织方面来推动。各单位、各部门都有许多加强干部队伍建设的措施和规章制度,关键在于细化和落实,核心是要管好干部。
1.加强对领导干部的再考察
在提拔或任用某干部之前,都会对干部进行全方位的严格考察,非常慎重。但是,领导到岗位后,再考察工作却往往跟不上,显得放手有余,管理不足。领导干部在使用前要考察,使用中更要考察,应当不断地进行考察。考察的内容包括领导干部使用权力性影响力和发挥非权力性影响力两个方面。并且,这种考察必须是实事求是的,而不是实用主义地走过场。
2.加强对领导干部的再教育
通常,经过了严格的考察与组织谈话之后,领导在到岗之前,各方面的素质基本上能够胜任当时的职位。但因为环境变了,要处理的事务也变了,需要一定的锻炼,有一个提高的过程。这时候更需要组织上“扶上马,送一程”,既包括领导艺术的学习,也包括个人素质的再提高。因此,组织上的保驾护航和正确引导是很有必要、很有作用的。再考察和再教育相结合,才能促使干部健康茁壮成长。通过考察和教育,帮助领导干部不断提高非权力影响力。
3.加强对领导干部的全方位监督
一般而言,组织上对干部的监督侧重于权力的实施方面,对领导干部个人素质方面的监督会相对弱一些,很少去提醒应该注意什么,改进什么,培养什么,总认为这些小节不必去管。事实上,我们可以看到,许多垮台的干部恰恰是从某些小节上慢慢腐化变质的。所以,应当加强对领导干部各方面的监督,一旦发现对事业有影响的小节,绝不能视而不见,需要认真对待,不可轻视。
总之,领导者必须从增强自身素质入手,来提高非权力性影响力。要靠真才实学来建立,要靠高尚的品德来确立,要靠优良的作风来维护,同时也离不开组织的监管与培育。领导干部一定要注重提高自己的非权力性影响力,使自己真正成为一名适应现代化要求的领导者。
参考文献:
[1]刘文阶.领导干部应努力提高自身非权力性影响力.湖南行政学院学报,2006.
[2]邹建国.领导干部要注意提高自身的影响力.共产党人,2000.
[3]傅健华.领导干部要注重提高非权力性影响力.传承,2008.
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