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摘 要:员工培训是企业人力资源管理的重要内容,是企业竞争与发展的根本手段。在当下的大数据时代,信息的海量化和多元化对企业员工培训需求分析带来了挑战,也为培训的必要性和有效性提供了更大的可能。所以,分析和研究信息经济时代下企业员工培训需求的基本理念和基本方法,对企业人力资源工作的开发和企业的发展具有重要的意义。
关键词:信息经济时代;培训需求;方法
一、信息经济时代企业员工培训需求分析的概述
企业员工培训需求分析是指企业确定培训规划和计划前,由培训部门主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训什么内容的一种活动或过程。信息经济时代企业员工培训需求分析,突出了数据在企业员工培训需求分析中的作用。当下数据产生数量庞大、增长和变化速度快、表示方式多,同时数据的价值较高。因此,在企业人力资源管理工作中,如何对大数据进行分类,如何划定数据来源,就显得十分重要。应该以基本的人力资源数据框架为基础,即将人力资源数据划分为人口学数据、发展性数据、日常数据、环境数据、绩效数据,根据不同行业的实际工作需求,以有价值的信息来进行企业人力资源数据库的建设。只有这样,才能保证企业员工培训需求具有针对性,且能够节省人力资源数据信息的收集和管理成本,提高企业人力资源管理工作的效率和质量。
二、信息经济时代大数据在企业员工培训需求分析中的运作
(一)基本理念
在信息经济时代,企业员工培训需求分析要以数据为基础,从以定性为主向定量为主转变,从主观经验向数据依据转变。与此同时,企业应该贯彻战略人力资源管理理念,提升人力资源部门的地位,使其从公司战略决策的辅助地位到参与决策活动,为企业战略决策提供人力资源基本信息的支持。因此,企业员工培训需求分析要从着眼于现实缺陷和需求向企业发展的长远规划转变,立足发展战略,以目标为导向,以更加开阔的视野来评估企业员工培训需求,发现企业员工的目标、知识和技能与企业发展战略的要求之间的差距,通过多次、长期的培训来弥补不足,为企业发展战略的实施做好人才储备,推动企业的长远、稳定、健康地发展。
(二)内容构架
在信息经济时代,市场的变化更加频繁。企业为了适应市场竞争的需求,对员工知识、技能的提升速度要求也更加强烈。为此,在企业员工培训需求分析中,应该加强对大数据的应用,寻找数据变化反应的企业内部和外部环境的变化,为企业更好地提升竞争力寻找机遇、应对挑战。培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。
首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,并了解内部和外部环境的变化,更加直观和细化地了解组织的情况。
其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。以数据的方式设定任务标准,从而为绩效考核和寻找原因提供有益的帮助。在程序性工作、程式性工作和知識性工作上,通过赋值的方式,对员工具体的工作质量进行量化考核,为员工培训需求分析提供数据参考。
最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异,通过培训,提高能力。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,因此,看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。不管怎样,企业对员工的培训是人力资源管理中不可缺少的活动,它旨在使企业员工通过培训学习过程,提高组织及其内部的成员的效率和绩效,
目前与未来企业员工培训类别和内容大致有以下几种类型:
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训,这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,组织仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是组织培训的最高层次。此处"素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
关键词:信息经济时代;培训需求;方法
一、信息经济时代企业员工培训需求分析的概述
企业员工培训需求分析是指企业确定培训规划和计划前,由培训部门主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训什么内容的一种活动或过程。信息经济时代企业员工培训需求分析,突出了数据在企业员工培训需求分析中的作用。当下数据产生数量庞大、增长和变化速度快、表示方式多,同时数据的价值较高。因此,在企业人力资源管理工作中,如何对大数据进行分类,如何划定数据来源,就显得十分重要。应该以基本的人力资源数据框架为基础,即将人力资源数据划分为人口学数据、发展性数据、日常数据、环境数据、绩效数据,根据不同行业的实际工作需求,以有价值的信息来进行企业人力资源数据库的建设。只有这样,才能保证企业员工培训需求具有针对性,且能够节省人力资源数据信息的收集和管理成本,提高企业人力资源管理工作的效率和质量。
二、信息经济时代大数据在企业员工培训需求分析中的运作
(一)基本理念
在信息经济时代,企业员工培训需求分析要以数据为基础,从以定性为主向定量为主转变,从主观经验向数据依据转变。与此同时,企业应该贯彻战略人力资源管理理念,提升人力资源部门的地位,使其从公司战略决策的辅助地位到参与决策活动,为企业战略决策提供人力资源基本信息的支持。因此,企业员工培训需求分析要从着眼于现实缺陷和需求向企业发展的长远规划转变,立足发展战略,以目标为导向,以更加开阔的视野来评估企业员工培训需求,发现企业员工的目标、知识和技能与企业发展战略的要求之间的差距,通过多次、长期的培训来弥补不足,为企业发展战略的实施做好人才储备,推动企业的长远、稳定、健康地发展。
(二)内容构架
在信息经济时代,市场的变化更加频繁。企业为了适应市场竞争的需求,对员工知识、技能的提升速度要求也更加强烈。为此,在企业员工培训需求分析中,应该加强对大数据的应用,寻找数据变化反应的企业内部和外部环境的变化,为企业更好地提升竞争力寻找机遇、应对挑战。培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。
首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,并了解内部和外部环境的变化,更加直观和细化地了解组织的情况。
其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。以数据的方式设定任务标准,从而为绩效考核和寻找原因提供有益的帮助。在程序性工作、程式性工作和知識性工作上,通过赋值的方式,对员工具体的工作质量进行量化考核,为员工培训需求分析提供数据参考。
最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异,通过培训,提高能力。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,因此,看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。不管怎样,企业对员工的培训是人力资源管理中不可缺少的活动,它旨在使企业员工通过培训学习过程,提高组织及其内部的成员的效率和绩效,
目前与未来企业员工培训类别和内容大致有以下几种类型:
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训,这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,组织仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是组织培训的最高层次。此处"素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。