门诊护士如何融洽医患关系

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对于一个医院来说,门诊属于窗口单位,负责门诊就医患者的诊疗工作,同时也是患者就医的开始,作为门诊护士则需要首先接触患者,因此门诊工作水平是一个医院面貌和水平的集中体现,而且门诊护士的工作质量和水平也是一个医院护理水平的集中反映,所以需要不断提升门诊护士的业务素质和能力,以融洽医患关系,这对减少医患纠纷,提升患者满意度有重要价值.
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