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随着4G+技术的应用,5G时代的到来,电信运营商面临着被管道化和业务边缘化的风险。同时,跨界竞争不断加剧,传统通信业务市场趋于饱和,随着5G技术的部署与发展,世界正从“人人互联”向“万物互联”迈进,物联网和VR等互联网应用场景多样化,运维复杂程度越来越高。传统运维方式成本高、协作困难、效率低下,难以满足业务发展需求。近年来大数据和AI新技术的兴起,为加速运营商数字化创新提供了新的契机。运营商应紧抓机遇,积极探索AI网络运维应用场景,逐步推进人工智能与网络运维深度融合。