居民说事——季度大走访制度
　　小区综合党支部党员到包保联系户问事实行“一必访三必问”原则，即每季度必须上门走访、出现诉求要求必问、生活困难群众必问、发生重大变故必问。按照楼栋数量和党员分布情况划分6个楼栋党小组，32名下沉党员每人联系10-20户居民，实现474户小区居民包保全覆盖。结合人口普查、疫情防控开展大走访工作，面对面听小区群众说操心事、烦心事、揪心事，并通过党员联居民、小组管党员、支部抓小组工作机制，把居民反映的事项按照民生微实事、党员微公益、百姓微心愿三方面做好分类登记，作为小区党支部周末议事会的议事依据。
　　支部议事——周未议事会制度
　　小区综合党支部以业委会成员为主，下沉党员、物业企业加入，并参照党员活动室阵地建设标准设立“红色议事厅”，为小区议事搭建平台。周末议事会一般在周末或者晚上，由小区党支部牵头召集社区、业委会、物业企业、社区党员群众多方共同参加。议事会坚持“一突出三明确”的原则，即突出党支部的领导、明确办事措施、明确领事责任人、明确结事期限。会后将议事结果以“三微”项目清单的形式，在小区微信群和公示栏公示，接受党员和居民监督。
　　党员办事——半小时工作制度
　　为推动议事会上的议事项目事事有回音、件件有着落，建立支部书记“半小时工作制度”，小区党书记每天利用至少半个小时业余时间，负责协调处理“三微”项目推进过程中的难点和堵点。对符合政策法规规定，且能依靠社区、物业企业、对口联系单位、下沉党员干部处理的事项及时督促处理;对不符合政策法规规定的需求，及时由小区楼栋党小组长向居民做好解释工作;对本级不能解决的问题和困难上报社区“大党委”。
　　社区评事——支部书记述职评议制度
　　在“四事”工作制度中，社区评事是最后一环，也是关系民心向背的关键一环。通过建立小区党党支部书记述职评议制度，小区党支部书记每年向社区党组织述职并接受小区居民民主评议。社区党组织在小区每个楼道设立公示牌，张榜公示述职报告，畅通向社区工作者反馈、测评表评价、小区微信群反映3种居民参与评议的渠道。深入征求群众對小区党支部的评价意见，评议结果作为支部书记年度考核结果的主要依据，使“四事”工作制度形成了一个科学合理的闭合系统。