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一、两大理论体系的共性（一）“ISO”《图书馆五定律》承前启后遥相呼应。“ISO”是对一族标准质量检测体系的统称，因此也衍生出了不同年代和代号的“ISO”系列。同时，不同行业可根据具体情况进行充实或删减。但不可忽视的是，那比“ISO”体系早半个世纪的阮冈纳赞的、可称为标准质量服务体系鼻祖的《图书馆五定律》，早已明确叙述了图书馆工作的理想模式。因此，1965年印度政府授予阮冈纳赞为图书馆学国家研究教授称号，不列颠百科全书和图书馆界也认为他对图书事业最重要的贡献均在于此。虽然五定律只是一个行业标准，但我们仍有