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考务工作是学校人才培养工作中的重要环节,是检验人才培养质量的重要途径。论文结合考务工作实践,从树立为民意识,实践调查了解群众需要;树立实干意识,解决问题赢得群众满意;树立创新意识,加强沟通引导群众思想;树立法纪意识,遵纪守法赢得群众信赖等四个方面,分析了如何在考务工作中,践行做群众贴心人。