【摘 要】
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目的: 分析提高急诊护理患者满意度采用护患沟通管理流程的效果.方法:选取我院收治的患者72例作为本文的观察对象,随机将其分为两组,对照组36例、观察组36例,给予对照组患者
【机 构】
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江苏省中西医结合医院急诊科 江苏 南京 210028
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目的: 分析提高急诊护理患者满意度采用护患沟通管理流程的效果.方法:选取我院收治的患者72例作为本文的观察对象,随机将其分为两组,对照组36例、观察组36例,给予对照组患者使用常规的方式进行护理,观察组患者则选择护患沟通管理流程进行护理,比较两组患者经护理后的满意程度.结果:观察组患者经护理后的满意程度相比对照组患者经护理后的满意程度较优(P>0.05),差异具有统计学意义.结论:使用护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意程度的效果显著,能够提高患者的护理、治疗依从性,临床上具有广泛推广意义.
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