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人们都想听成功人士的名言或心得,殊不知他们大部分的“成功秘诀”都并非原创,而是来自身边的亲朋与师友。也许真正的秘诀只是他们在生活中听到、看到或领悟到箴言之后,能在日后的事业中有效执行,故而成功。
马克?赫德(Mark Hurd)惠普董事长兼首席执行官
在NCR(National Cash Register)公司工作九年后,我于1988年被调到位于俄亥俄州代顿市(Dayton)的公司总部。一次, NCR一位主管人员给公司高层作报告,报告有漂亮的幻灯片,而且本人陈述也相当精彩。当时的CEO Chuck Exley非常耐心地听完整个报告后点点头,说了一句极为简洁但意味深长的话:“故事讲得很好,但没有漂亮的数据,故事再精彩也很难完美。”我一直记得那句话,它让我知道必须专注于事物的实质,因为什么也掩盖不了糟糕的业绩。
英德拉?努伊(Indra Nooyi) 百事可乐公司(PepsiCo Inc.)总裁兼首席执行官
我的父亲是一位非常了不起的人,他教会我凡事要积极。不管别人说什么做什么,都本着好意去理解,你的好意所产生的效果最终会令你惊叹。
迈克?布隆伯格(Michael Bloomberg)Bloomberg创始人兼纽约市长
我并不记得这是谁告诉过我的,但肯定是上世纪70年代我在所罗门兄弟证券公司(Salomon Brothers)工作时得到的这一建议。第一是要持续主动地去获取订单,而不是被动地等顾客上门;第二是一旦顾客答应购买,就不要再没完没了地唠叨。
拉里?佩奇(Larry Page)Google联合创始人兼首席执行官
在斯坦福大学计算机硕士研究所时,我有大约10个不同的想法可以操作,其中之一是去研究网络的联接架构。我的导师Terry Winograd 博士就选中那一方向并对我说:“这看起来是个很不错的想法。”于是我就相信了他,Google正是由这一研究项目转变而来。
彼得?皮特森(Peter G. Peterson) 黑石集团联合创始人兼高级董事长
米尔顿?弗里德曼(Milton Friedman)是我在芝加哥大学商学院(University of Chicago Graduate School of Business)就读时的经济学教授,一直崇尚自由市场,亚当?斯密相对优势论的重要拥护者。他的观点对我们制定公司战略方向起很大作用。我和史蒂芬?施瓦茨曼(Stephen Schwarzman)1985年创立黑石集团时,许多人主张黑石应当投资敌意杠杆收购LBO(leveraged buyout),但我们觉得黑石的优势就在于我们与大多数美国公司的CEO和董事会相交甚笃,所以我们完全反向操作:只做友好型投资。结果这种良好的合作关系不仅成为公司存在的重要基础,也为公司带来不少收益。
塞缪尔?帕尔米萨诺(Sam Palmisano)IBM董事会主席兼首席执行官
我接受的最好建议不是听来的,而是观察到的。在IBM工作时,我仔细观察过不少CEO、州长等精英人士,发现他们通常并不把自己作为焦点,而是很谦虚地倾听他人。他们的谦虚使得周边的人感觉很自然,这样人们才会畅所欲言,有所建树。要说具体建议,我最棒的建议来自以前的老板,他告诉我:“不要将自己的职业生涯看成一条垂直向上的阶梯。”“不要只顾垂直往上走,而要横向地去尝试没有被改造过的新事物,学习不同的工作方式,体验不同的文化环境。”我自身也对这一建议实践了很多次——其中之一就是果断地去IBM日本工作,并在之后加入了新成立的IBM服务部门。
莱纳德?兰黛(Leonard Lauder) 雅诗兰黛公司(Estée Lauder)总裁
我接受过的最好建议来自于我的母亲雅诗?兰黛。她始终告诉说,如果你有好的话要说,你就必须将它写下来;但是当你有坏话要说的时候,你必须当着某人的面说出来。我自己曾好好上过一课。几年前,作为纽约惠特尼美国艺术博物馆(Whitney Museum of American Art)主席,我对一名博物馆董事非常生气,就写下一封信并签上我的名字,准备寄给他表示我的不满。可是,我又不打算将这封信寄出,就随手将它丢在办公桌上。转到星期一,我没去办公室,一名临时雇员看到那封信就将它给寄了出去。那名董事会成员看信后非常生气,立即从董事会辞职以示抗议。直到今天,我仍为那封信后悔。
艾迪?兰伯特(Eddie Lampert) ESL对冲基金总裁兼首席执行官Sears控股公司董事会主席
基本上在我7-10岁之间的每个周末,父亲都会和我在院子里一起玩足球。在传球前他一般会对我说:“走出去十步,然后向右转。”球总会在我刚要转过身来先撞到身上。我的父亲为什么要那么做呢?之后他告诉我:“如果等你转身过来再传球的话,你和防守队员获得球权的几率就相同了,也就意味着你的机会有可能丧失。”这一预期设想在投资和商业行为中可被视为普遍准则,你不可能等着机会变得非常明显时再去争取,那时候,其他公司已经做了。父亲为我设计的游戏让我学会提前思考。
托马斯?S?墨菲(Thomas S. Murphy)前美国大都会ABC 公司(Capital Cities/ABC)主席
我曾经得到过铭记在心的建议来自于本杰明?塞莱克曼(Benjamin Selekman),哈佛大学商学院教授劳动关系学的一名教授。他在给我们上最后一节课时说:“下面的这句话你们要牢记一生:不要将时间花费在你们不能掌控的事情上,而要将时间用来思考你们能做什么。”
鲍勃?伊格尔(Bob Iger)迪士尼公司总裁兼首席执行官
在我的六年级年鉴上,父亲在写他对我的新年寄语时引用了《哈姆雷特》里波洛尼厄斯(Polonius)教导他儿子雷欧特斯(Laertes)说的一句话:“忠于自己(To thine own self be true)”。当时我虽然只有12岁,这句话却对我影响至深,自那以后我经常回想起这句意味深长的话。
尼尔森?佩尔茨(Nelson Peltz)对冲基金Trian Fund Management首席执行官
我的父亲给了我45年职业生涯的最佳建议:“将销售额做高,同时保持开支的不断降低。”那听起来再简单不过,但这就是当其他竞争对手在食品行业只有1%~2%的利润空间时,我父亲却能获得4%利润空间的杀手锏。
沙琳?贝格莱(Charlene Begley) 通用电气公司(General Electric Co.)塑料事业部总裁兼首席执行官
在我即将调转通用电气Fanuc智能平台部门时,当时还未成为公司CEO的杰夫?伊梅尔特(Jeff Immelt)给我了一条建议:要花海量的时间与你的客户接触,特别是当你还是一个新人时,你要做的第一件事就是走出公司,直奔客户,向他们询问你同其他竞争者的差别、你的服务做得怎样、他们对你的产品感觉如何。在公司内部,员工容易被你的头衔所迷惑,顾客传递给你的才是血淋淋的现实。
克瑞格?纽马克(Craig Newmark) 社区服务网站Craigslist创办人
早在1990年,当我还在底特律IBM做系统工程师时,一名经理对我说,除了技术知识外,我的幽默感也是一大优势。因为技术部门的文化同销售部门的文化常处于敌对状态,没有幽默就难以化解其中的紧张气氛。
乔安娜?施菲尔德(Joanna Shields) 社交网站Bebo总裁
我父亲曾对我说过:“商业世界虽小,但你的职业生涯很长,所以要保持正直的品格,千万不能将生意桌上的最后一分钱拿走。”
安德烈?古尔拉(Andrea Guerra)意大利眼镜巨头Luxottica公司首席执行官
我得到过两条很好的建议,其中一条来自现任Luxottica董事会成员罗杰?阿布拉瓦内尔(Roger Abravanel),之前供职于麦肯锡。他指出如果要进入像中国和印度这样的新兴市场,就不能去搞特许经营权、经营许可或组建合资企业,而应该直接进入当地市场,并争取融入其中,因为新兴市场总有一天也会变得非常重要。我们就以那种策略两年前进入中国,现在已经开始取得回报。另外一条建议来自我的第一位老板,当时我初出茅庐,在万豪国际酒店(Marriott)工作。他告诉我在职业生涯的初期不要一味地追逐头衔,而要去寻找良师。
马克?赫德(Mark Hurd)惠普董事长兼首席执行官
在NCR(National Cash Register)公司工作九年后,我于1988年被调到位于俄亥俄州代顿市(Dayton)的公司总部。一次, NCR一位主管人员给公司高层作报告,报告有漂亮的幻灯片,而且本人陈述也相当精彩。当时的CEO Chuck Exley非常耐心地听完整个报告后点点头,说了一句极为简洁但意味深长的话:“故事讲得很好,但没有漂亮的数据,故事再精彩也很难完美。”我一直记得那句话,它让我知道必须专注于事物的实质,因为什么也掩盖不了糟糕的业绩。
英德拉?努伊(Indra Nooyi) 百事可乐公司(PepsiCo Inc.)总裁兼首席执行官
我的父亲是一位非常了不起的人,他教会我凡事要积极。不管别人说什么做什么,都本着好意去理解,你的好意所产生的效果最终会令你惊叹。
迈克?布隆伯格(Michael Bloomberg)Bloomberg创始人兼纽约市长
我并不记得这是谁告诉过我的,但肯定是上世纪70年代我在所罗门兄弟证券公司(Salomon Brothers)工作时得到的这一建议。第一是要持续主动地去获取订单,而不是被动地等顾客上门;第二是一旦顾客答应购买,就不要再没完没了地唠叨。
拉里?佩奇(Larry Page)Google联合创始人兼首席执行官
在斯坦福大学计算机硕士研究所时,我有大约10个不同的想法可以操作,其中之一是去研究网络的联接架构。我的导师Terry Winograd 博士就选中那一方向并对我说:“这看起来是个很不错的想法。”于是我就相信了他,Google正是由这一研究项目转变而来。
彼得?皮特森(Peter G. Peterson) 黑石集团联合创始人兼高级董事长
米尔顿?弗里德曼(Milton Friedman)是我在芝加哥大学商学院(University of Chicago Graduate School of Business)就读时的经济学教授,一直崇尚自由市场,亚当?斯密相对优势论的重要拥护者。他的观点对我们制定公司战略方向起很大作用。我和史蒂芬?施瓦茨曼(Stephen Schwarzman)1985年创立黑石集团时,许多人主张黑石应当投资敌意杠杆收购LBO(leveraged buyout),但我们觉得黑石的优势就在于我们与大多数美国公司的CEO和董事会相交甚笃,所以我们完全反向操作:只做友好型投资。结果这种良好的合作关系不仅成为公司存在的重要基础,也为公司带来不少收益。
塞缪尔?帕尔米萨诺(Sam Palmisano)IBM董事会主席兼首席执行官
我接受的最好建议不是听来的,而是观察到的。在IBM工作时,我仔细观察过不少CEO、州长等精英人士,发现他们通常并不把自己作为焦点,而是很谦虚地倾听他人。他们的谦虚使得周边的人感觉很自然,这样人们才会畅所欲言,有所建树。要说具体建议,我最棒的建议来自以前的老板,他告诉我:“不要将自己的职业生涯看成一条垂直向上的阶梯。”“不要只顾垂直往上走,而要横向地去尝试没有被改造过的新事物,学习不同的工作方式,体验不同的文化环境。”我自身也对这一建议实践了很多次——其中之一就是果断地去IBM日本工作,并在之后加入了新成立的IBM服务部门。
莱纳德?兰黛(Leonard Lauder) 雅诗兰黛公司(Estée Lauder)总裁
我接受过的最好建议来自于我的母亲雅诗?兰黛。她始终告诉说,如果你有好的话要说,你就必须将它写下来;但是当你有坏话要说的时候,你必须当着某人的面说出来。我自己曾好好上过一课。几年前,作为纽约惠特尼美国艺术博物馆(Whitney Museum of American Art)主席,我对一名博物馆董事非常生气,就写下一封信并签上我的名字,准备寄给他表示我的不满。可是,我又不打算将这封信寄出,就随手将它丢在办公桌上。转到星期一,我没去办公室,一名临时雇员看到那封信就将它给寄了出去。那名董事会成员看信后非常生气,立即从董事会辞职以示抗议。直到今天,我仍为那封信后悔。
艾迪?兰伯特(Eddie Lampert) ESL对冲基金总裁兼首席执行官Sears控股公司董事会主席
基本上在我7-10岁之间的每个周末,父亲都会和我在院子里一起玩足球。在传球前他一般会对我说:“走出去十步,然后向右转。”球总会在我刚要转过身来先撞到身上。我的父亲为什么要那么做呢?之后他告诉我:“如果等你转身过来再传球的话,你和防守队员获得球权的几率就相同了,也就意味着你的机会有可能丧失。”这一预期设想在投资和商业行为中可被视为普遍准则,你不可能等着机会变得非常明显时再去争取,那时候,其他公司已经做了。父亲为我设计的游戏让我学会提前思考。
托马斯?S?墨菲(Thomas S. Murphy)前美国大都会ABC 公司(Capital Cities/ABC)主席
我曾经得到过铭记在心的建议来自于本杰明?塞莱克曼(Benjamin Selekman),哈佛大学商学院教授劳动关系学的一名教授。他在给我们上最后一节课时说:“下面的这句话你们要牢记一生:不要将时间花费在你们不能掌控的事情上,而要将时间用来思考你们能做什么。”
鲍勃?伊格尔(Bob Iger)迪士尼公司总裁兼首席执行官
在我的六年级年鉴上,父亲在写他对我的新年寄语时引用了《哈姆雷特》里波洛尼厄斯(Polonius)教导他儿子雷欧特斯(Laertes)说的一句话:“忠于自己(To thine own self be true)”。当时我虽然只有12岁,这句话却对我影响至深,自那以后我经常回想起这句意味深长的话。
尼尔森?佩尔茨(Nelson Peltz)对冲基金Trian Fund Management首席执行官
我的父亲给了我45年职业生涯的最佳建议:“将销售额做高,同时保持开支的不断降低。”那听起来再简单不过,但这就是当其他竞争对手在食品行业只有1%~2%的利润空间时,我父亲却能获得4%利润空间的杀手锏。
沙琳?贝格莱(Charlene Begley) 通用电气公司(General Electric Co.)塑料事业部总裁兼首席执行官
在我即将调转通用电气Fanuc智能平台部门时,当时还未成为公司CEO的杰夫?伊梅尔特(Jeff Immelt)给我了一条建议:要花海量的时间与你的客户接触,特别是当你还是一个新人时,你要做的第一件事就是走出公司,直奔客户,向他们询问你同其他竞争者的差别、你的服务做得怎样、他们对你的产品感觉如何。在公司内部,员工容易被你的头衔所迷惑,顾客传递给你的才是血淋淋的现实。
克瑞格?纽马克(Craig Newmark) 社区服务网站Craigslist创办人
早在1990年,当我还在底特律IBM做系统工程师时,一名经理对我说,除了技术知识外,我的幽默感也是一大优势。因为技术部门的文化同销售部门的文化常处于敌对状态,没有幽默就难以化解其中的紧张气氛。
乔安娜?施菲尔德(Joanna Shields) 社交网站Bebo总裁
我父亲曾对我说过:“商业世界虽小,但你的职业生涯很长,所以要保持正直的品格,千万不能将生意桌上的最后一分钱拿走。”
安德烈?古尔拉(Andrea Guerra)意大利眼镜巨头Luxottica公司首席执行官
我得到过两条很好的建议,其中一条来自现任Luxottica董事会成员罗杰?阿布拉瓦内尔(Roger Abravanel),之前供职于麦肯锡。他指出如果要进入像中国和印度这样的新兴市场,就不能去搞特许经营权、经营许可或组建合资企业,而应该直接进入当地市场,并争取融入其中,因为新兴市场总有一天也会变得非常重要。我们就以那种策略两年前进入中国,现在已经开始取得回报。另外一条建议来自我的第一位老板,当时我初出茅庐,在万豪国际酒店(Marriott)工作。他告诉我在职业生涯的初期不要一味地追逐头衔,而要去寻找良师。