浅析企业薪酬管理中的内部公平问题

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  摘要:劳动报酬是员工进行劳动的主要动力,员工会对获得的劳动报酬进行纵向和横向比较,产生了内部公平。企业在薪酬管理中,只有妥善解决内部公平问题,才能够使薪酬激励获得最大效用,激发员工的工作热情和创造力,实现员工与企业的双赢。
  关键词:薪酬管理;内部公平
  劳动报酬是一位员工从事劳动的主要因素,也是他们满足个人生活需求的物质保证,因此员工对于劳动报酬特别关注。在企业中,薪酬管理能否公平的对待所有员工,决定着企业中员工的工作积极性、创造性和稳定性,也是吸引外部人才的有效手段。在现代社会中,劳动已经被细分到很小的环节,很多工作都是众多劳动者共同协作完成的,因此比较难以准确划分每个人的贡献度。很多员工都会产生他们工作努力、贡献大,但是获得劳动报酬少于他们做出的贡献。同时,很多员工会私下相互比较劳动报酬多少,部分员工認为自己应当比别人高,但实际到手的工资却比别人少。多种因素会影响员工内部心理,由于觉得受到了不公平的待遇,他们对于企业的忠诚度下降,工作积极性降低,甚至做出多种消极的事情,影响工作效率,进而影响企业整个工作成果。为了实现企业与员工共赢的局面,在制定薪酬时,企业管理者要注重“公平与正义”,尤其是薪酬内部公平的问题。
  一、薪酬制度内部公平的特点
  员工通过劳动获得报酬,在这一过程中,会有两种维度的公平,一个是纵向公平,员工通过接受教育、提高技能并付出劳动,企业根据员工的劳动成果付出相应的报酬,员工会比较自己的投入与所得;另一种是横向公平,员工会比较自己与别人的薪酬劳动报酬,通常会要求在付出相同劳动的情况,获得相同的工作报酬。
  (一)薪酬制度内部公平是员工的心理活动
  员工对于薪酬制度的内部公平是通过相互比较获得的,主要是自身的内部感受,即为心理活动,因此具有鲜明的个人因素。第一,员工个性差异导致员工对于内部工作的感受不可能一致。纵向公平中,员工通过对比自身的投入与企业提供的报酬是否匹配,进而确定公平性。由于自身的投入包含哪些方面,例如前期的教育投入,工作的体力或脑力投入,这些投入如何衡量,这些重要的问题没有统一的标准进行衡量,大部分都是员工自我感受。第二,由于员工随着年龄、工作能力、所处职位等因素的变化,自身的内部公平观念会发生变化,不是保持一成不变的。第三,员工对于自身的付出,无法准确判断出有效付出和无效付出,或者不愿意面对自己劳动中的不足,忽略了无效劳动,同时在判断上具有倾向性,会高估自身的付出,同时低估其他劳动者的付出。
  (二)薪酬制度内部公平是过程与结果公平的融合体
  企业在制定薪酬制度时,需要从两个方面考虑内部公平,一个是过程公平,另一个是结果公平,将其融合为一体,才能构成薪酬制度的内部公平。在现代社会中,功利性因素占据了重要影响地位,很多时候只问结果不看过程,认为胜利者才具有享受工作成果的权利。若在薪酬制度中只重视结果公平,短期内可能会提供提高企业的生产效率,但忽视了企业的劳动是有众多劳动者共同协作而成的,过程公平也是重要因素之一。
  二、企业制定薪酬制度运用内部公平存在的问题
  中国自古就有“不患寡而患不均”的思维,企业的内部公平有时比外部竞争更能决定企业的长期发展。因此,很多企业都在探索能够科学衡量薪酬制度中的内部公平,但是在实际执行中,存在这样或那样的问题。第一,为了实现全员公平,在员工劳动报酬中增加变动调节劳动报酬所占比重,根据企业管理者的意志,人为调整薪酬分配,达到所谓的内部公平;第二,将员工的所有工作进行量化考核,机械的按照考核结果核定员工的薪酬劳动报酬;第三,为了控制企业内员工劳动报酬的分化程度,人为缩小员工的劳动报酬差距。
  三、合理制定薪酬制度,确保内部公平
  劳动者由于个人能力、文化水平、工作岗位和工作积极性等多种因素影响,必然会产生薪酬劳动报酬上的不同,如何合理制定薪酬劳动报酬,在鼓励先进的同时又兼顾公平,从而达到为大部分员工接受,实现薪酬激励所需结果,可以从以下几个方面进行改进。
  (一)构建企业薪酬管理的内部公平观
  由于薪酬管理中内部公平主要是员工的内部心理感受,因此就需要企业提前为员工建立正确的内部公平观,并融入到企业文化中。第一,在薪酬手册、规章制度中明确薪酬标准,做到有章可循;第二,要开展宣传、培训等方式,让员工了解企业的薪酬制度及其公平观,并将其深入内心;第三,明确“有付出才有回报”的观念;第四,企业为员工提供的报酬,劳动报酬只是其中之一,还有职业培训、社会地位、发展前景等,员工在进行内部比较时,要综合考量,不能只关注劳动报酬。
  (二)薪酬管理关注员工工作的多样性
  现代社会中,已经将每一项工作细分,例如制造一辆汽车,需要有数万名工人的共同协作,由于每个工作岗位的不同,对于工作也提出了不同要求,因此薪酬管理中要关注员工工作的多样性,不能千篇一律。一要实行同工同酬的待遇,二是要关注员工个人绩效,实现按绩效结果分配。研究结果表明,同一岗位上的劳动者,由于自身的条件不同,他们的绩效存在了显著的差别。
  (三)建立监督与反馈机制
  薪酬制度搭建后,需要由企业员工进行执行,公平的薪酬管理是通过有效执行实现的,因此需要建立监督机制,通过多维度的监督,实现薪酬制度的有效实施。同时,员工对于内部公平性产生的疑问,要有相关的反馈渠道,通过积极有效的沟通,保证薪酬制度的内部公平。
  参考文献:
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