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用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受.ISO 9241 -210标准定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和同应”.即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受、包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面.①将街道步行空间看作是城市规划设计的产品、行人是其最重要的用户.