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<正>3月,家电行业关于服务的话题不断。2012年3月26日,一向重视服务的海尔集团,推出了包括售前、售中及售后全流程的"七星服务"。同时,以海尔服务为蓝本的中国标准化协会标准《家用和类似用途电器七星服务规范》发布,并有10家家电
海尔力推“七星服务”
【摘 要】
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<正>3月,家电行业关于服务的话题不断。2012年3月26日,一向重视服务的海尔集团,推出了包括售前、售中及售后全流程的"七星服务"。同时,以海尔服务为蓝本的中国标准化协会标准
【出 处】
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电器
【发表日期】
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2012年04期
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