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摘 要：在电力企业的绩效管理中，应用过程监管的内容，可以将绩效管理体系的优势更为全面的发挥出来，在应用的过程中，首先需要结合公司的实际操作情况，并在此基础上建立相应的过程监管机制，争取能够对公司绩效管理的内容实现闭环操作，这样更利于企业的发展。
关键词：电力企业；绩效管理；过程监管；应用
开展全员化的绩效管理内容，是电力企业落实自身发展目标的关键手段，同时也是在企业内部构建高效化管理体系的重点内容。在管理中，通过绩效管理的结果，可以对电力企业各个部门以及其下属的单位在目标任务制度下，取得一定的实质性发展。在应用过程监控的视时候，首先需要在实际操作过程中，对一些内容进行必要的细化和加强，对于那些部门绩效管理中的重点工作的完成情况也要给予特别的注意，这样才能激发出员工的积极性，更好的为电力企业的发展贡献力量。
一、在电力企业绩效管理中开展过程监管的重要性
在电力企业的运营管理中，绩效管理的内容是对企业管理的一个提升，对于推动企业规范化发展有着不容小觑的作用。但是随着当前社会形势的不断变化，传统的绩效管理模式也暴露出了不足之处，所以在这种情况下，引入过程监管的内容，就显得尤为必要。这样一方面可以对绩效管理体系的闭环操作进行巩固，保证其连贯性和完善性，从质量上对绩效管理的计划、实施、检查等工作思路进行改进，在工作执行上还可以通过监管得出的各项数据内容来对绩效管理工作进行改善；另一方面，在绩效管理中应用过程监管还可以推进精细化管理的内容，帮助电力企业的管理者，对一些涉及到公用事业的内容，加强各个流程和操作的细节。
二、在电力企业绩效管理中开展过程监管存在的问题
（一）实际操作中存在的问题
电力企业中绩效管理的内容，是建立在工作流程的基础之上，像对各项监控指标的设定，对一些管理问题进行追踪等等，但是结合实际的绩效管理内容后发现，在应用过程监管的时候，仍旧存在着一些较为突出的问题。第一点，在绩效指标的设定上，缺乏必要的责任制度，使得员工和管理者共同参与的程度不足，难以和电力企业的实际需求相匹配，这样也就难以获得理想的绩效考核成果；第二点则是在应用上，责任避难的现象较为普遍，很多责任部门会利用一些反向操作的手段，来对绩效管理中的责任内容进行推卸；第三点则是对于监管和反馈的环节上缺乏重视，绩效管理的目光过于集中在结果上，对于过程中出现的一些漏洞没能进行及时的改进。
（二）控制体系中存在的问题
在控制体系上存在的问题，也可以大致上分为以下这几项内容。第一点是负责绩效管理和分析的团队，在绩效管理分析上缺乏一定的专业程度；第二点则是在绩效管理过程中应用过程监管的时候，缺乏恰当的跟踪，尤其是针对基层单位的绩效指标监管，其反馈内容也是过于表面化，没能从组织协调的角度上，来对团队管理的优势进行发挥；第三点则是针对过程内容，其考核的动力有所缺乏，对于过程监管的工作内容，没能进行及时的监管，对于绩效管理中所暴露出的问题，也没能给予合理的重视，导致应用过程监管的时候没能达到预期的目标。
三、在电力企业绩效管理中开展过程监管所需的设计理念
（一）将岗位制度设定为标准
在电力企业的管理中，其已经建立了较为完备的制度和体系，尤其是在经历了三集五大体系内容的建设后，在电力企业内部，形成了一体化的制度施行标准，这对电力企业的运营管理和生产作业等方面的内容，都给予了较为详细的指引。要想开展过程监管的内容，那么首先需要制定出较为标准化的体系内容，并将其作为过程监管的主要标准和依据。在这项内容中，还应该对过程监管的对象、方法以及施行的标准，进行较为详细的标示。
（二）与三集五大体系相适应
在建立三集五大的体系内容时，电力企业借助运营检测中心，来对企业一些主营的业务活动和资源管理内容进行了全自动的预警处理机制。运营监控中心在软硬件和理论丰富的建设上都取得了较为完善的结果，所以在对绩效标准的完成情况和每个环节的实施情况，都可以提取出较为关键的检测内容来。
（三）对过程监管要及时反馈
在开展过程监管的时候，各个专业的部门是进行监管工作的主要对象，同时也是就各项绩效内容完成情况的主体，对于各部门施行过程监管，是各部门实现绩效管理职能的关键。与此同时，运营监控中心可以对被监管的指标进行全方位、全天候的监控，一旦所监管的指标内容出现异常情况，那么就会触动相应的改进措施，这样更利于监管目的的完成。在绩效管理中应用过程监管时，当发现指标出现异动的情况时，就会按照月度情况对绩效管理体系的内容进行及时的上报，这样各个管理部门，以及基层的一些单位，对于所要考核的结果能够进行及时的兑现，这对于绩效管理体系的内容，可以起到良好的促进作用。
四、在电力企业绩效管理中开展过程监管时具体的实施内容
（一）实施操作性过程监管
在实施操作性的过程监管时，首先各个专业部门，应该结合自身的绩效考核指标，以及本年度的工作重点，来对一些基层单位的内容进行合理的分解，监管内容的重点应该放置在工作进度的监管上，了解其工作的符合性内容，是否满足了相关规定的要求。只有确保了这一点，才能保证部门内的绩效管理工作可以得到顺利的执行。各部门的监管内容要将制度标准的内容设定为基础，对于本专业内的一些相应的管理標准，要从内容上对其进行绩效考核，还有在各个基层单位，要在其完成基本保证工作的迁移下，就有关的工作内容进行分解。在应用监管的过程中，对于那些坏点内容，也要进行合理的管控，尽可能的将其和日常的专业管理内容结合到一处。不妨每月采取随机抽取的手段，来对基层单位监管内容进行检查，如果检查的合格率在65%以下，那么就需要对抽查进行成倍化的扩大，对于各个基层单位中存在的坏点情况，要集中时间进行上报，对于责任单位，要进行扣除绩效奖金的处罚。
（二）实施结果性过程监管
电力企业在对年度业绩的考核指标进行合理的分解之后，要对企业内部的本部部门，还有下面的基层单位，建立相应的绩效考核指标。在公司的绩效指标中，可以将其分为一级指标和二级指标；而对于电力企业的本部部门和下面那些基层单位，其所采取的绩效指标只要有直接落实到部门的绩效指标、部门或者基层单位的自身指标，以及部门重点工作的任务内容这三大类，对于这些内容，在应用运营监管指标体系的时候，要根据实际情况，进行区别对待，对于那些需要直接落实的绩效指标内容，要进行全面化的覆盖，并且还要采取重点监控的手段；而对于那些自身性的指标内容，如果是同样的指标，可以进行直接的监管，如果没有该指标，那么查看其是否存在分解指标；而对于那些部门的重点工作任务，应该将其纳入到专题的监测中来，结合工作任务的进行情况，对监管的目标和对象进行确定。对于指标异动的情况，人力资源管理部门应该以报表的形式进行上报，让电力企业的绩效管理部门对此事有所知晓。通过部门的审核，确定异动所在的部门和单位，对责任进行追究，并且采用适当的扣分制度，对其绩效考核奖金进行审定。
总而言之，在电力企业中，要想应用过程监管的内容来对绩效管理进行提升，那么一方面要对绩效管理体制进行适当的优化，另一方面还应该重视绩效管理人才的建设，这样才能取得相应的工作质量。
参考文献：
[1]张铭.电力企业绩效管理过程监控机制研究[A].人力资源管理[国网]企业专栏——2015全国电力行业企业管理创新论文大赛获奖论文[C].2015.
[2]张红兴.过程监管在电力企业绩效管理中的应用[J].中国高新技术企业，2014.
[3]张利华.电力企业绩效管理体系的过程监控机制研究[J].华东电力，2014.
作者简介：
徐军，国网湘西供电公司调控中心。
关键词：电力企业；绩效管理；过程监管；应用
开展全员化的绩效管理内容，是电力企业落实自身发展目标的关键手段，同时也是在企业内部构建高效化管理体系的重点内容。在管理中，通过绩效管理的结果，可以对电力企业各个部门以及其下属的单位在目标任务制度下，取得一定的实质性发展。在应用过程监控的视时候，首先需要在实际操作过程中，对一些内容进行必要的细化和加强，对于那些部门绩效管理中的重点工作的完成情况也要给予特别的注意，这样才能激发出员工的积极性，更好的为电力企业的发展贡献力量。
一、在电力企业绩效管理中开展过程监管的重要性
在电力企业的运营管理中，绩效管理的内容是对企业管理的一个提升，对于推动企业规范化发展有着不容小觑的作用。但是随着当前社会形势的不断变化，传统的绩效管理模式也暴露出了不足之处，所以在这种情况下，引入过程监管的内容，就显得尤为必要。这样一方面可以对绩效管理体系的闭环操作进行巩固，保证其连贯性和完善性，从质量上对绩效管理的计划、实施、检查等工作思路进行改进，在工作执行上还可以通过监管得出的各项数据内容来对绩效管理工作进行改善；另一方面，在绩效管理中应用过程监管还可以推进精细化管理的内容，帮助电力企业的管理者，对一些涉及到公用事业的内容，加强各个流程和操作的细节。
二、在电力企业绩效管理中开展过程监管存在的问题
（一）实际操作中存在的问题
电力企业中绩效管理的内容，是建立在工作流程的基础之上，像对各项监控指标的设定，对一些管理问题进行追踪等等，但是结合实际的绩效管理内容后发现，在应用过程监管的时候，仍旧存在着一些较为突出的问题。第一点，在绩效指标的设定上，缺乏必要的责任制度，使得员工和管理者共同参与的程度不足，难以和电力企业的实际需求相匹配，这样也就难以获得理想的绩效考核成果；第二点则是在应用上，责任避难的现象较为普遍，很多责任部门会利用一些反向操作的手段，来对绩效管理中的责任内容进行推卸；第三点则是对于监管和反馈的环节上缺乏重视，绩效管理的目光过于集中在结果上，对于过程中出现的一些漏洞没能进行及时的改进。
（二）控制体系中存在的问题
在控制体系上存在的问题，也可以大致上分为以下这几项内容。第一点是负责绩效管理和分析的团队，在绩效管理分析上缺乏一定的专业程度；第二点则是在绩效管理过程中应用过程监管的时候，缺乏恰当的跟踪，尤其是针对基层单位的绩效指标监管，其反馈内容也是过于表面化，没能从组织协调的角度上，来对团队管理的优势进行发挥；第三点则是针对过程内容，其考核的动力有所缺乏，对于过程监管的工作内容，没能进行及时的监管，对于绩效管理中所暴露出的问题，也没能给予合理的重视，导致应用过程监管的时候没能达到预期的目标。
三、在电力企业绩效管理中开展过程监管所需的设计理念
（一）将岗位制度设定为标准
在电力企业的管理中，其已经建立了较为完备的制度和体系，尤其是在经历了三集五大体系内容的建设后，在电力企业内部，形成了一体化的制度施行标准，这对电力企业的运营管理和生产作业等方面的内容，都给予了较为详细的指引。要想开展过程监管的内容，那么首先需要制定出较为标准化的体系内容，并将其作为过程监管的主要标准和依据。在这项内容中，还应该对过程监管的对象、方法以及施行的标准，进行较为详细的标示。
（二）与三集五大体系相适应
在建立三集五大的体系内容时，电力企业借助运营检测中心，来对企业一些主营的业务活动和资源管理内容进行了全自动的预警处理机制。运营监控中心在软硬件和理论丰富的建设上都取得了较为完善的结果，所以在对绩效标准的完成情况和每个环节的实施情况，都可以提取出较为关键的检测内容来。
（三）对过程监管要及时反馈
在开展过程监管的时候，各个专业的部门是进行监管工作的主要对象，同时也是就各项绩效内容完成情况的主体，对于各部门施行过程监管，是各部门实现绩效管理职能的关键。与此同时，运营监控中心可以对被监管的指标进行全方位、全天候的监控，一旦所监管的指标内容出现异常情况，那么就会触动相应的改进措施，这样更利于监管目的的完成。在绩效管理中应用过程监管时，当发现指标出现异动的情况时，就会按照月度情况对绩效管理体系的内容进行及时的上报，这样各个管理部门，以及基层的一些单位，对于所要考核的结果能够进行及时的兑现，这对于绩效管理体系的内容，可以起到良好的促进作用。
四、在电力企业绩效管理中开展过程监管时具体的实施内容
（一）实施操作性过程监管
在实施操作性的过程监管时，首先各个专业部门，应该结合自身的绩效考核指标，以及本年度的工作重点，来对一些基层单位的内容进行合理的分解，监管内容的重点应该放置在工作进度的监管上，了解其工作的符合性内容，是否满足了相关规定的要求。只有确保了这一点，才能保证部门内的绩效管理工作可以得到顺利的执行。各部门的监管内容要将制度标准的内容设定为基础，对于本专业内的一些相应的管理標准，要从内容上对其进行绩效考核，还有在各个基层单位，要在其完成基本保证工作的迁移下，就有关的工作内容进行分解。在应用监管的过程中，对于那些坏点内容，也要进行合理的管控，尽可能的将其和日常的专业管理内容结合到一处。不妨每月采取随机抽取的手段，来对基层单位监管内容进行检查，如果检查的合格率在65%以下，那么就需要对抽查进行成倍化的扩大，对于各个基层单位中存在的坏点情况，要集中时间进行上报，对于责任单位，要进行扣除绩效奖金的处罚。
（二）实施结果性过程监管
电力企业在对年度业绩的考核指标进行合理的分解之后，要对企业内部的本部部门，还有下面的基层单位，建立相应的绩效考核指标。在公司的绩效指标中，可以将其分为一级指标和二级指标；而对于电力企业的本部部门和下面那些基层单位，其所采取的绩效指标只要有直接落实到部门的绩效指标、部门或者基层单位的自身指标，以及部门重点工作的任务内容这三大类，对于这些内容，在应用运营监管指标体系的时候，要根据实际情况，进行区别对待，对于那些需要直接落实的绩效指标内容，要进行全面化的覆盖，并且还要采取重点监控的手段；而对于那些自身性的指标内容，如果是同样的指标，可以进行直接的监管，如果没有该指标，那么查看其是否存在分解指标；而对于那些部门的重点工作任务，应该将其纳入到专题的监测中来，结合工作任务的进行情况，对监管的目标和对象进行确定。对于指标异动的情况，人力资源管理部门应该以报表的形式进行上报，让电力企业的绩效管理部门对此事有所知晓。通过部门的审核，确定异动所在的部门和单位，对责任进行追究，并且采用适当的扣分制度，对其绩效考核奖金进行审定。
总而言之，在电力企业中，要想应用过程监管的内容来对绩效管理进行提升，那么一方面要对绩效管理体制进行适当的优化，另一方面还应该重视绩效管理人才的建设，这样才能取得相应的工作质量。
参考文献：
[1]张铭.电力企业绩效管理过程监控机制研究[A].人力资源管理[国网]企业专栏——2015全国电力行业企业管理创新论文大赛获奖论文[C].2015.
[2]张红兴.过程监管在电力企业绩效管理中的应用[J].中国高新技术企业，2014.
[3]张利华.电力企业绩效管理体系的过程监控机制研究[J].华东电力，2014.
作者简介：
徐军，国网湘西供电公司调控中心。