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摘要：用电检查是电力营销中的一个重要环节，此环节运作影响着整个电网的发展，也对电力企业的整体发展发挥着相当重要的作用。窃电现象给我国电力能源使用带来负面效应，也影响着电力营销效益和电网运行安全。针对用电检查现状以及窃电现象进行了分析，给出有效的反窃电治理方法。
关键词：电力营销;用电检查;反窃电技术
随着我国经济的快速增长，城镇化建设的加速，居民用电量也在逐年增加。用电检查是电力营销中的重要手段，其管理工作也随之逐步加大。在用电检查过程中仍然存在着较多的问题需要解决，本文通过分析目前国内的用电检查现状，针对窃电问题进行研究分析并给出有效的解决办法。
1、用电检查现状
用电检查一直是供电企业的日常重点工作内容，也是保障社会正常供用电秩序和公共安全的基本途径。在科技发展日益精细的新形势下，用电检香工作面临着更加严峻的困难和挑战，窃电行为频发，窃电技术愈加隐蔽，给维护用电秩序工作带来了更多的阻碍[1]。
高新科学技术发展迅猛且普及快速，新型电能计量装置不断更新，用电检查方法与时俱进，窃电手法亦呈现设备智能化、实施规模化、手段专业化、研究职业化、行为隐蔽化等特征。部分农村地区窃电问题复杂多样化，在进行用电检查时需要投入较高的时间和人力、物力等成本;部分窃电分子利用新技术等多种手段销毁偷窃电证据，使得窃电证据收集困难;部分用电检香人员自身素养偏低，缺乏专业的理论知识和技能，工作态度不端正，用电检查程序不规范，没有解决实质性问题等。这一系列因素都影响着用电检查反窃电工作的开展和进度。
2、窃电问题分析
2.1电力用户法制观念缺乏
相关部门在对我国的电力宣传工作进行跟踪调查时，发现了一个较为普遍的现象，电力宣传工作在开展过程中往往侧重于社会公益角度，以至于广大用户对电力市场观念认知很差，对电力能源商品化的认知更是严重不足，偏向于电力属于可无偿使用的社会公用资源[2]。由于电力用户缺乏相关的法制观念，部分用户对窃电行为本质认知不清，全然不知窃电触犯了国家法律，是一种犯罪行为，从而导致窃电问题可能发生的风险增大，为用户的正常用电带来恶劣影响。
2.2电力用户受经济利益诱惑
电能是商品，使用电力能源就会产生相应的费用支出。对于一些用电高能耗行业，电力费用支出是一笔不容忽视的数目，有些电力用户在经济利益的诱惑驱使下，如个体商户、私营企业等用户为了节省资金就产生了盗窃电能降低电费的想法。窃电量如果达到一定程度，就可能波及到其他电力用户的正常用电质量，甚至威胁电网安全稳定运行。
2.3供电部门管理的疏漏问题
在电力营销环节，供电单位监督协调机制的监管作用发挥不到位。相关部门班组之间缺乏工作上的沟通交流，没有很好地做到协调处理;电力设备和营销制度管理上存在一些问题没有处理完善;部分职工自身技能业务水平和职业素质还有待提高，工作职责没有落实完全。一些客观存在的疏漏问题，若不及时加以弥补，也会让供电企业蒙受一定的经济损失。
3、反窃电技术研究
3.1宣传护电与整治窃电同步进行
在网络科技发达的今天，除了通过下发宣传手册、社区志愿服务讲解等方式向广大市民介绍用电安全、电力法等知识外，还应当充分利用网络消息传播快、覆盖面广等特点，通过微信公众号、新闻网页、电视报道等网络平台向用户宣传、展示典型的重大窃电处理案例，以做效尤达到震慑窃电分子以制止窃电行为的目的。供电企业要重视反窃电工作，一旦发现窃电违法行为，采取相关措施严惩不贷，必要时借助法律武器，联合电力执法部门和公安机关对窃电分子进行整治处理[3]。
3.2不定期组织反窃电专项整治活动
根据以往工作经验对窃电频发地区和行业用户进行不定期的用电检查，充分利用电信息采集系统来收集和查处窃电用户，加强对"五小行业"的全面检查，加强规模化窃电范围内电力用户的全面排查等。通过不定期组织反窃电专项整治活动，进一步加强和警方的协同作战，强化打击窃电的力度。将反窃电检查作为日常稽查的重点工作。采用专项、交叉检查的方式，确保反窃电工作能够安全、顺利、有效地完成，同时又可以加大检查力度，使工作成效发挥到极致。
3.3加强窃电行为举报奖励的落实力度
电力供应覆盖面积广、用户多，存在窃电行为和手段复杂化、多样化等问题，直接增大了用电检查人员的工作难度和任务量。因此，供电企业可以适时根据当地的实际情况建立更加完善的举报奖励制度，鼓励全民监督、积极举报，充分利用群众的力量来帮助提高反窃电检查的工作效率。对于举报需要奖励的客户一定要及时将奖金落实到位，做到诚信有约，客户满意。供电企业通过奖励机制和加强对窃电行为举报奖励的落实力度，可间接引导广大用户遵循合法用电、安全用电。
3.4全面提高电力人员综合素养和反窃电管理水平
用电检查人员的综合素养，直接关系着工作的进展与效率。反窃电工作对用电检查人员的电力理论知识和专业技能水平都有较高要求，当今科学技术发展迅速，窃电手段层出不穷，工作人员也必须时刻不忘学习，钻研新知识、新技術，拓展新视野，培养良好的职业操守，全面提高自身的综合素养，为用户提供优质服务。
供电企业可建设、培养一支高素质、强专业、多技能的反窃电队伍，加大对窃电防治工作的监管力度，加强对工作人员的业务培训力度，可不定期组织防治窃电的专业知识、新方法和技能提升系列培训，加强不同单位同岗位工作人员之间的交流，丰富、增长和相互借鉴各种常见的或新颖的高科技反窃电手法对应窃电的一些经验。
结语：
总之，通过对电力营销中用电检查现状的介绍和存在窃电现象的分析，给出了电力营销中反窃电的关键技术研究。对减少窃电现象的发生和维护电力企业的经济利益以及确保安全用电都有一定的帮助。
参考文献
[1]招婉媚.电力营销大数据在反窃电检查中的应用分析[J].科技与创新，2019，000（020）：P.146-147.
[2]郭帅.电力营销大数据在反窃电检查中的应用探讨[J].百科论坛电子杂志，2019，000（014）：418.
国网河北省电力有限公司临西县供电分公司，河北邢台 054900
关键词：电力营销;用电检查;反窃电技术
随着我国经济的快速增长，城镇化建设的加速，居民用电量也在逐年增加。用电检查是电力营销中的重要手段，其管理工作也随之逐步加大。在用电检查过程中仍然存在着较多的问题需要解决，本文通过分析目前国内的用电检查现状，针对窃电问题进行研究分析并给出有效的解决办法。
1、用电检查现状
用电检查一直是供电企业的日常重点工作内容，也是保障社会正常供用电秩序和公共安全的基本途径。在科技发展日益精细的新形势下，用电检香工作面临着更加严峻的困难和挑战，窃电行为频发，窃电技术愈加隐蔽，给维护用电秩序工作带来了更多的阻碍[1]。
高新科学技术发展迅猛且普及快速，新型电能计量装置不断更新，用电检查方法与时俱进，窃电手法亦呈现设备智能化、实施规模化、手段专业化、研究职业化、行为隐蔽化等特征。部分农村地区窃电问题复杂多样化，在进行用电检查时需要投入较高的时间和人力、物力等成本;部分窃电分子利用新技术等多种手段销毁偷窃电证据，使得窃电证据收集困难;部分用电检香人员自身素养偏低，缺乏专业的理论知识和技能，工作态度不端正，用电检查程序不规范，没有解决实质性问题等。这一系列因素都影响着用电检查反窃电工作的开展和进度。
2、窃电问题分析
2.1电力用户法制观念缺乏
相关部门在对我国的电力宣传工作进行跟踪调查时，发现了一个较为普遍的现象，电力宣传工作在开展过程中往往侧重于社会公益角度，以至于广大用户对电力市场观念认知很差，对电力能源商品化的认知更是严重不足，偏向于电力属于可无偿使用的社会公用资源[2]。由于电力用户缺乏相关的法制观念，部分用户对窃电行为本质认知不清，全然不知窃电触犯了国家法律，是一种犯罪行为，从而导致窃电问题可能发生的风险增大，为用户的正常用电带来恶劣影响。
2.2电力用户受经济利益诱惑
电能是商品，使用电力能源就会产生相应的费用支出。对于一些用电高能耗行业，电力费用支出是一笔不容忽视的数目，有些电力用户在经济利益的诱惑驱使下，如个体商户、私营企业等用户为了节省资金就产生了盗窃电能降低电费的想法。窃电量如果达到一定程度，就可能波及到其他电力用户的正常用电质量，甚至威胁电网安全稳定运行。
2.3供电部门管理的疏漏问题
在电力营销环节，供电单位监督协调机制的监管作用发挥不到位。相关部门班组之间缺乏工作上的沟通交流，没有很好地做到协调处理;电力设备和营销制度管理上存在一些问题没有处理完善;部分职工自身技能业务水平和职业素质还有待提高，工作职责没有落实完全。一些客观存在的疏漏问题，若不及时加以弥补，也会让供电企业蒙受一定的经济损失。
3、反窃电技术研究
3.1宣传护电与整治窃电同步进行
在网络科技发达的今天，除了通过下发宣传手册、社区志愿服务讲解等方式向广大市民介绍用电安全、电力法等知识外，还应当充分利用网络消息传播快、覆盖面广等特点，通过微信公众号、新闻网页、电视报道等网络平台向用户宣传、展示典型的重大窃电处理案例，以做效尤达到震慑窃电分子以制止窃电行为的目的。供电企业要重视反窃电工作，一旦发现窃电违法行为，采取相关措施严惩不贷，必要时借助法律武器，联合电力执法部门和公安机关对窃电分子进行整治处理[3]。
3.2不定期组织反窃电专项整治活动
根据以往工作经验对窃电频发地区和行业用户进行不定期的用电检查，充分利用电信息采集系统来收集和查处窃电用户，加强对"五小行业"的全面检查，加强规模化窃电范围内电力用户的全面排查等。通过不定期组织反窃电专项整治活动，进一步加强和警方的协同作战，强化打击窃电的力度。将反窃电检查作为日常稽查的重点工作。采用专项、交叉检查的方式，确保反窃电工作能够安全、顺利、有效地完成，同时又可以加大检查力度，使工作成效发挥到极致。
3.3加强窃电行为举报奖励的落实力度
电力供应覆盖面积广、用户多，存在窃电行为和手段复杂化、多样化等问题，直接增大了用电检查人员的工作难度和任务量。因此，供电企业可以适时根据当地的实际情况建立更加完善的举报奖励制度，鼓励全民监督、积极举报，充分利用群众的力量来帮助提高反窃电检查的工作效率。对于举报需要奖励的客户一定要及时将奖金落实到位，做到诚信有约，客户满意。供电企业通过奖励机制和加强对窃电行为举报奖励的落实力度，可间接引导广大用户遵循合法用电、安全用电。
3.4全面提高电力人员综合素养和反窃电管理水平
用电检查人员的综合素养，直接关系着工作的进展与效率。反窃电工作对用电检查人员的电力理论知识和专业技能水平都有较高要求，当今科学技术发展迅速，窃电手段层出不穷，工作人员也必须时刻不忘学习，钻研新知识、新技術，拓展新视野，培养良好的职业操守，全面提高自身的综合素养，为用户提供优质服务。
供电企业可建设、培养一支高素质、强专业、多技能的反窃电队伍，加大对窃电防治工作的监管力度，加强对工作人员的业务培训力度，可不定期组织防治窃电的专业知识、新方法和技能提升系列培训，加强不同单位同岗位工作人员之间的交流，丰富、增长和相互借鉴各种常见的或新颖的高科技反窃电手法对应窃电的一些经验。
结语：
总之，通过对电力营销中用电检查现状的介绍和存在窃电现象的分析，给出了电力营销中反窃电的关键技术研究。对减少窃电现象的发生和维护电力企业的经济利益以及确保安全用电都有一定的帮助。
参考文献
[1]招婉媚.电力营销大数据在反窃电检查中的应用分析[J].科技与创新，2019，000（020）：P.146-147.
[2]郭帅.电力营销大数据在反窃电检查中的应用探讨[J].百科论坛电子杂志，2019，000（014）：418.
国网河北省电力有限公司临西县供电分公司，河北邢台 054900