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我在六句话的战略中并没有使用“质量”这个词汇,而是提出了“品质”的概念。因为一说起“质量”,人们通常会马上理解为“产品质量”。其实"品质”指的是“工作质量”,或者叫“过程质量”。一个企业的每个人、每个岗位、每项工作,都表现出高水平、高质量,经过一连串不同环节的迭加,必然产生高水平、高质量的产品。