情商培养对护患关系的影响及对策

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随着"以人为本"护理理念的不断深入及人们对医护质量要求的提高,护理工作已迈向科学化、多元化、独立化,以情商完善护理工作便是其中之一.1 情商的内涵情商包括5个方面的内容,即认识自己的能力,控制自己情绪的能力,为自己的目标奋斗的能力,理解别人的能力及处理人际关系的能力[1].
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