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在产品的生产过程中，质量问题的发生是一个不可避免的难题。如何减少质量问题的发生，是我们必须面对的问题。在产品的质量问题中，低层次质量问题占了相当大的比例。所谓低层次质量问题就是人为造成的质量问题，如产品标识错误，错用工艺规程和工艺装备，错检、漏检等，这些大多数是由于过程控制不利，组织管理不善造成的。