你的喜怒哀乐被“朋友圈”左右了吗?

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  秀甜蜜恩爱、炫手表包包、晒美景美食、转心灵鸡汤……似乎每一个人的朋友圈里总有这样一批对社交工具乐此不疲的活跃分子。每天淹没在他人的信息里,你的心情会变得更好或者更糟吗?如果你已经隐隐感到,整天看到你的好友经历“新鲜事”并不是那么令人愉悦,甚至还会成为一种负担,恭喜你——你并是一个人在“战斗”。
  不要小看这些朋友圈、微博,不久前知名社交服务网站脸谱公布了一项实验结果,证明用户在社交网络媒体上表达的情绪能够影响他人,这是迄今为止,首个能够证明社交媒体能操纵大规模用户情绪的证据。
  “虚幻现实”天衣无缝
  在针对“脸谱”的这项研究中,网站设置了一些与情绪有关的关键词,来判断用户发布的内容中带有何种情绪,随后在2012年1月11日至18日之间,随机选取了689003名用户,用技术手段“过滤”他们在首页看到的内容。
  原本用户登录“脸书”后,首页显示的是来自好友们的各种信息,包括留言、照片、状态等一切他们愿意和世界分享的东西。由于采取了信息“过滤”,一部分接受调查的用户主要看到的是带有负面情绪的内容,而另一部分用户则相反,基本看到的都是有正面情绪的。随后,再来观察这些不知情的被调查用户在自己发帖中所表达的情绪。
  研究得出的结论是,人们的情绪会受到社交网络上朋友们情绪的影响。如果我们看到朋友们的情绪都不大好,自己的情绪也会比较低落;如果朋友们都情绪高昂,我们自己也会比较开心。
  社交网络与大众情绪之间的关系,一直是研究人员津津乐道的一个话题。早前就有一项来自美国犹他谷大学的调查显示,社交工具带来负面情绪的可能性更大——人们花在社交网络上的时间越多,就越容易相信朋友们过得比自己幸福和生活本身不公平;而如果你在“脸书”上拥有并无私交的好友数量越多,这种感觉会越强烈。
  犹他谷大学的研究团队抽取了425名本科生做调查问卷,让他们回答关于使用社交网站的细节和他们对生活的前景展望,从而研究“脸书”使用者往往小心谨慎地在个人主页上淡化、甚至忽略自己那些不受欢迎特征的深层原因。
  由于人们总是会和其他人比较,然后认为自己是朋友里比较差的那一个。事实上,大约98%的推特用户都这么想。毫无疑问,这会对情绪带来影响。一批国内研究者分析了7000万条微博中反映出来的情绪,发现在中国的社交网络上,表达愤怒情绪的微博有更高的转发率,比厌恶、高兴和低落这三种情绪内容的转发数要高出许多,或者说,网络上的人们会变得更加愤怒。
  好友爱晒,随时“拉黑”
  现在我们知道了沉溺于社交工具不但会影响情绪,甚至加的“好友”越多,接受到“负能量”的概率越大,那么拥有多少社交“好友”会是幸福感的临界值呢?在一场个人和社会心理学会大会上,研究人员披露了一项相关研究调查报告,研究者们让调查对象(年龄在18到65岁的“脸书”使用者)中的一组,来阅读一些他们好友的状态更新。之后让这些‘脸书’使用者对自己的生活满意度打分,结果,他们比那些一开始并没有查看好友更新记录的人对生活更不满意。
  在阅读好友状态更新记录的那一组中,研究者发现:拥有354个“脸书”好友似乎是幸福满意度的临界点。原因在于,我们对于生活是否成功的判定,更多来自与周围的伙伴相比较。“问题是‘脸书’给我们的是对于好友生活方面很有限的展示,并且这些展示趋向于不现实的积极一面。”马德里商学院市场学教授冈萨雷斯表示,你拥有更多的好友,你就更倾向于用你一天的时间充满羡慕嫉妒恨地阅读别人天堂般的假期、新女朋友或工作晋升等信息。冈萨雷斯甚至建议,与那些你更新最为频繁和好吹牛的好友取消关系,并且微调你的“新鲜事”。可以选择只阅读来自你真正好友“最重要”的更新。
  冈萨雷斯的另一个建议是,“拉黑”那些你并太熟悉的好友,减少多余的时间浪费和注意力的消耗。这意味着,你的牙医、你大一时同一个宿舍楼的校友,你那极为霸道的前男友或前女友,都可以从你社交网站的好友清单上走人了。冈萨雷斯称,当好友的数量达到一个较为舒适的数字时,“了解你最亲近朋友的成功,可以切实地让你更有幸福感。”
  犹他谷大学社会行为科学家格雷斯·周也表示,“常用社交工具的人基本都留下这样一种印象——‘脸书’上的人总是像在过节一样。结果是,你下意识地开始相信每个人都在过着一种比你更酷、更为令人兴奋的生活,即使你很可能已经意识到那些并不是真的。如果你对你的‘好友’并不了解的话,这种效果还会被放大,因为你对于他或她的感觉和认识,完全基于一个可能虚假的‘脸书’个人主页。”
  
  定制信息不如想象中美好
  社交网站能影响我们的情绪听上去似乎没什么大不了,有些人选择了屏蔽行动,也有人并不引以为然。但事实上,已经有专家学者对此表达了忧虑之情。
  要知道,情绪并不只会停留在感觉层面,它还会让人们想要产生某种行动,而人们甚至根本意识不到自己的行动和情绪有关。几年前,有人曾对推特上的用户总体情绪反应进行过跟踪调查,结果出人意料——用户的整体情绪变化曲线,几乎能够精确地预示一段时间之后的股指走势。
  在“脸书”改版首页功能的时候,他们说这是要“把合适的内容,在合适的时间展示给合适的人看”。用“脸书”创始人兼CEO马克·扎克伯格的话来说,希望世界上所有人都拥有最好的个性化报纸,丰富而引人入胜。为了达到这样的目标,“脸书”必然会分析每个用户发布的每一条内容,来最好地适配用户情绪在内的各种状态。这无疑就释放出了一个危险的信号,当社交网站掌握了影响用户情绪的能力,它究竟会干些什么呢?
  还记得大数据的商业应用吧?新一代的互联网正在试图推断出我们喜欢的一切,无论是人、信息还是产品,于是一大批“猜我喜欢”的信息通过邮件、微信等各种渠道,有针对性地推送到我们面前。在一些学者看来,这改变了人们过去接受信息和了解世界的方式,我们会误以为自己看到的是完整的世界,而其实一切都是为我们精心定制的。
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