新建本科院校应重视教学秘书队伍建设

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  新建地方本科院校大多数是专科院校升本或者是由办学层次较弱的几所学校合并而成,其管理工作是一个逐步正规、逐步规范的过程。目前教学秘书队伍得不到应有的重视,造成教学秘书队伍频繁流动现象,新建本科院校无论在理论还是在实践层面,都应该重视教学秘书队伍建设,并且最终要建设成一个专业化的队伍。
  教学秘书基本情况调查及其分析
  调查的目的是利用访谈、问卷等方法获取第一手资料,从而形成分析问题的逻辑起点。在笔者和各位秘书的访谈中发现,发现教学秘书思想容易出现波动,也就是造成以往我院教学秘书频繁流动(或流失)的主要原因还有以下几个方面:
  1.社会地位偏低。跟学院的主体系列教师相比,教学秘书在地位上显然不占优势,在学校的组织分层中处于弱势群体,被排除在学院主体系列以外,在很多教师眼里,秘书就是个打杂的、跑腿的。
  2.职称门槛太高。在高校里,职称评审是每一个教职工非常重视的问题。针对我院秘书的实际情况(大部分的秘书是本科生,有些秘书的专业是音乐、美术。基础相对薄弱),秘书普遍觉得该系列难度较大,评到中级就很难往上评,和辅导员职称相比,秘书更是没有任何优势。
  3.工作繁锁、回报甚少。虽然每个系都有“秘书职责”,但秘书的实际所做的工作远远大于规章制度里规定的内容,加上部分教师素质欠佳,本属于自己份内的事情,都要推给秘书来做。
  新建本科院校加强教学秘书队伍建设的重要性
  1.是本科评估的要求。高校本科评估是教育部为了提高本科办学质量的一种重要的评价方式,评估范围广、指标体系细。教育部2004年8月颁布的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中对教学管理队伍规定了明确的观测点。本科教学评估指标内涵一般分为:一级指标、二级指标、主要观测点。其中“教学管理”内容是七个一级指标之一,评估对教学管理人员的主要要求有:结构合理、队伍稳定、素质高、服务意识强、研究与实践成果显著,并且其研究成果对教学改革能起到促进作用。
  2.是教育教学的需要。教学工作是高等学校特别是新建本科高等学校的中心工作,提高教学质量是其重要任务。教育部[2005]1号文件《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中指出,近年来,我国现代化建设快速发展,高等学校教学工作面临许多新情况,新问题,任务更加艰巨,因此,必须坚持科学发展观。
  3.是提高高校管理水平的重要途径。高校管理队伍是高校教育资源和辅助教育资源计划、组织、协调、使用、控制、监督者。他们的素质状况和管理水平直接影响到高校教育资源的最优化使用、教学质量的提高等等各个方面,在高校里,一个学校的学风、教风在很大程度上依赖于其管理水平。
  对加强秘书队伍建设的几点思考
  重视教学秘书队伍建设可以从两个思路来思考,一是学院层面;二是教学秘书个人层面:即秘书要以高标准来严格要求自己、设计自己。具体来讲:
  1.从学院层面来看要重视教学秘书队伍建设
  (1)从观念和制度上重视秘书队伍建设。任何决策或行为的改变本质上取决于背后的理念,我们要把秘书队伍建设成一种什么样的队伍以及能建设成什么样的队伍,首先要取决于我们具有什么样的理念和重视的程度,这样才能把握秘书队伍建设方向,才能最终把秘书队伍建设成为一支优秀的团队。
  (2)科学完善的秘书培训。目前,我院的秘书培训还存在很多问题,培训内容单一,内容集中在“业务”培训上,即了解相关的教学政策上,另外就是安排一些常规工作,这种培训,如果从培养教学秘书全面素质角度来审视的话,是远远不够的,秘书的素养包括思想政治、知识方面、观察能力、礼仪修养、性格要求、人际交往等,培养业务素质只是其中的一个方面。
  (3)关注秘书的心理健康。秘书在学院的地位、工作职责、工作范围决定了秘书很容易引起焦虑、自卑、嫉妒等不健康的心理,心理问题产生以后,如果不能得到正常渠道的疏解,得不到及时有效的干预,秘书的身心将会受到严重的伤害,从而导致各方面工作不能展开。因而要重视秘书的心理健康问题,可以派专门的心理咨询师来为秘书做相关的培训,让秘书懂得如何正确的心理保健,预防心理疾病。
  2.从个人层面来看:秘书要以高标准来严格要求自己、设计自己
  (1)要有将秘书作为专业的人生规划。秘书作为一门专业,是一门很深的学问,需要理论方面不断提升,又需要在实践方面不断磨练。秘书要确立自己的发展目标,清楚达到这些目标的途径。在烦琐的工作中挤出时间读书思考,积极撰写科研论文,将秘书作为一种事业来追求,最终走向专业化。
  (2)自我调节能力。秘书琐碎而繁重的工作容易使自己形成一种消极的情绪,消极的情绪如果日积月累得不到排解,那么就会像慢性毒药那样慢慢地侵蚀身心健康,最终爆发,后果不堪设想。秘书应该掌握一些基本的心理学和教育学的知识,进行自我调节,找到合适的宣泄途径。
  (3)提高政策水平。政策水平是衡量秘书素养的重要方面,是处理各类事情的科学依据。秘书应该熟知国家、学院各类教学政策、教务处教学管理政策,以及所在院系的相关政策,否则教务处以及学院其他各个部门、系上领导都成了秘书的政策咨询中心。
  (4)保持对事物的敏感和悟性。秘书每天和教师、学生打交道,在很多方面具有天然的优势,只要有敏感和悟性,就一定能从实践中产生要研究的问题,并且不断的会有新的感悟,这样才能在工作上有所创新,才能让自己的工作停留在过程的体验上,而不是程序的完成上!
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