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20世纪后期以来,由于社会运行和发展的速度迅速加快而置组织于一种不确定性的环境之中。现有的组织运行方式,都是在工业社会中发展起来的,是适应工业社会低速运行的需要而建立起来的。在环境的不确定性条件下,组织如何提高快速反应能力就成了一个重要问题。组织的快速反应能力来自于组织工作的暂时性、扁平化的组织结构、组织成员的能动性、组织的跨边界行为、组织学习以及消除等级制度等途径。现代组织需要根据这些方面对组织进行重新设计。