【摘 要】
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随着信息技术的发展,未来的经济发展将在更大程度上依赖知识与信息。而知识管理是中小企业从内部提升管理能力、改善客户关系管理水平的有效办法。目前中小企业知识管理还面
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随着信息技术的发展,未来的经济发展将在更大程度上依赖知识与信息。而知识管理是中小企业从内部提升管理能力、改善客户关系管理水平的有效办法。目前中小企业知识管理还面临如下问题:企业基础管理水平低下,缺乏知识管理的理念;资金投入不足,导致知识创新力度不够;忽视隐性知识的管理,创新意识偏低;知识管理缺少创新的企业文化土壤等。针对以上问题,笔者认为提升中小企业知识管理水平应该从知识审计、提高员工素质、采取相关的激励机制、建立有利于知识管理的企业文化等方面入手,希望以上措施能够为中小企业知识管理建设提供帮助。
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